Mon compte Instagram s’est bloqué puis effacé

So123456789 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
bazfile Messages postés 58600 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

Hier matin je me suis aperçue en ouvrant mon application Instagram que je ne pouvait plus rentrer dedans. Ils m’ont dit que mon mot de passe avait dû être changé et que par conséquent je ne pouvait plus y accéder. J’ai donc fait tout ce que j’avais à faire pour le récupérer mais en allant sur mon profile depuis les comptes de mes amis je me suis rendue compte que certains ne pouvaient plus le voir, d’autres avaient d’affiché « introuvable » et encore d’autres ne voyaient plus mes publications du bas mais il y avait encore marqué « 30 publication » en haut... je ne comprend toujours pas ce qui s’est passé... au court de la journée mon compte s’effacait progressivement et arrivé au soir il s’était carrément renommé « instagrammeur » avec plus aucunes photos et la plus personne ne m’a trouvé après cela.. je n’ai pourtant rien fait de particulier .. est-ce qu’on m’aurait signalé au point que mon compte se bloque ? Mais dans ces cas là pourquoi il n’existerai carrément plus ! Aidez moi s’il vous plaît
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1 réponse

bazfile Messages postés 58600 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 799
 
Bonjour,
Seul Instagram peut t'aider https://www.facebook.com/help/instagram/hackedaccount
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So123456789 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je ne pense pas que ce soit un piratage justement, j'ai envoyé plusieurs e-mail et j'ai contacté instagram par plusieurs méthodes et toujours rien, c'est un cas étrange
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bazfile Messages postés 58600 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 799
 
Je pense au contraire que c'est un piratage de ton compte, de toute façon il n'y a que Instagram qui peut t'aider.
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So123456789 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Sur le lien que vous m'avez envoyé, je trouve tous les cas possibles sauf le mien ..
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bazfile Messages postés 58600 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 799
 
Fait le signalement comme indiqué.
Voir aussi cette page.
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So123456789 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
savez vous pourquoi quand je met mot de passe oublié, il m’envoie un code puis je tape le code de confirmation le clique sur SUIVANT et la on me propose trois comptes comme si 'était les miens nommés tous les trois "instagrammeur" sur lesquels je ne peux pas rentrer ? Je ne me suis pourtant jamais crée d'autres comptes et ils s'appellent pareil que mon ancien compte du coup, j'avais ce problème avant qu'il soit renommé instagrammeur
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