Problème avec le raccourcis google chrome

Bonjour,
J'ai un problème avec Google chrome en navigateur par défaut, je n'arrive plus à faire des raccourcis par les 3 points en haut à droite : plus d'outils - créer un raccourci - ou bien enregistrer la page sous quand le raccourci fonctionne je le mets sur mon bureau et après ça ne fonctionne plus
Lorsque j'ouvre la page du raccourci j'ai la page de Google qui s'ouvre, donc pour faire le raccourci je suis obligée de copier l'URL -d'ouvrir sur le bureau nouveau raccourci et là ça fonctionne mais ce n'est pas pratique mais pareil dès fois idem c'est la page Google qui s'ouvre
J'ai souvent des dysfonctionnements liés à Google chrome mais je ne sais pas quel autre navigateur choisir ; avec Google les questions posées par le formulaire à la communauté restent sans réponses