Disque dur externe

Jack -  
Bonjour,

J'ai un disque dur externe de 1500 go dernièrement je branche mon disque et ce dernier tourne mais ne s'affiche pas dans mon PC que dois-je faire ?

Configuration: Android / Chrome 70.0.3538.110

3 réponses

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  1. le druide Contributeur
    Vérifie s'il est présent dans la gestion des disques, si oui est-ce que tu as des données dessus.
    1. Jack
      Merci pour votre réponse. Non le disque n'est pas présent dans la gestion des disques. Que faire dans ce cas. Merci bien
    2. le druide Contributeur
      @JackTu l'as déjà utilisé sur ce pc ou sur un autre pc
    3. Jack
      Oui déjà a plusieurs reprises même. Merci
    4. le druide Contributeur
      @JackDébranches le et démarres ton pc, une fois sur le bureau rebranches le. Si c'est pareil essayes le sur un autre port usb, plutôt à l'arrière de la tour si c'est un pc de bureau.
    5. FabienDjimra
      OK merci j'essaierai et vous communiquer plus tard. Merci beaucoup
  2. seagate_surfer
    Bonjour Jack,

    Avez-vous essayé avec un autre câble USB, un autre port USB ou un autre ordinateur ?

    Pouvez-vous nous partager une capture d'écran de la Gestion des disques de votre ordinateur ?

    Si vous êtes sous Windows XP, 7 ou Vista : dans le menu "Démarrer", faites un clic-droit sur l'icône "Ordinateur" et choisissez "Gérer" depuis ce menu. Ceci amènera la fenêtre de Gestion de l'Ordinateur. Ensuite, cliquez sur "Gestion des disques" qui s'affiche sur le côté gauche, sous la partie "Stockage".

    Si vous êtes sous Windows 10 : faites un clic-droit sur le menu démarrer, choisissez "Gestion des disques" et prenez une capture d'écran des disques reconnus par le système d'exploitation.

    Bien à vous,
    1. FabienDjimra
      Oui j'ai essayé en vain même dans d'autres ports et différentes machines
    2. FabienDjimra
      Voilà ce que j'ai capturé sur le menu de démarrage
    3. seagate_surfer
      @FabienDjimraSalut FabienDjimra,

      D'après la capture d'écran, si votre disque dur est passé en RAW cela signifie que malheureusement le système de fichiers de votre lecteur est corrompu. Par conséquent, afin de pouvoir récupérer vos informations vous pouvez vous servir de notre logiciel de récupération ou bien d'un tiers logiciel tel que Recuva, Photorec ou TestDisk.

      Sur ce lien vous pouvez explorer le logiciel de récupération de données de Seagate : https://www.seagate.com/fr/fr/services-software/recover/resources/#contact_us

      Or, s'il n'est pas possible de récupérer les informations, il sera nécessaire d'emmener le lecteur d'uns laboratoire spécialisé.

      Bon courage,
  3. FabienDjimra
    Merci à l'équipe CCM et particulièrement a ceux qui on prit la peine de me répondre vraiment vos réponses m'ont beaucoup aidé. Bien merci a vous, vous faite un bon travail.
    1. seagate_surfer
      Salut FabienDjimra,

      C'est un plaisir pour nous de vous aider ! ;-)

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