Samsung CloudRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Je me suis fait voler mon samsung galaxy S8 samedi soir.  Je me suis procuré au plus vite un téléphone, il s'agit d'un huawei.

J'avais peur d'avoir perdu mes données mais elle se sont bien synchronisées et après recherche, j'ai pu retrouver mes photos sur mon samsung cloud. 

Malheureusement je ne sais pas comment avoir accès à mes photos. Je souhaite en faire un copie de sécurité sur un disc dur. Mais je ne parviens à les télécharger ni sur mon téléphone, ni sur mon ordinateurs. Comment faire ?

Suis-je obligée de me racheter un Samsung pour pouvoir retrouver mes photos ? 

Combien de temps mes photos vont-elle rester sur le cloud si je n'ai pas les moyens pour m'acheter un samsung dans l'immédiat ?

Est-ce que je peux payer pour avoir accès à mon cloud (mes photos) de façon illimité  tant dans l'utilisation que dans le temps ?

Merci de votre pércieuse aide.

ondine · Accepted Answer

bonjour

voir si ton pc est sous windows10..je ne connais pas le cloud de samsung mais en allant dans paramètres puis compte google as tu coché la synchro avec google photo ? ensuite si par exemple tu appuies sur une photo ou tout n'as tu pas une  option  pour envoyer vers google drive ou autre ?

https://www.microsoft.com/fr-fr/p/galerie-samsung/9nblggh4n9r9?activetab=pivot%3Aoverviewtab

Samsung Cloud

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