Probleme connection boite mail
Pls97
Messages postés
4
Date d'inscription
Statut
Membre
Dernière intervention
-
HelpiOS Messages postés 8469 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
HelpiOS Messages postés 8469 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
Lorsque jessaye de me connecter à ma boite mail, il ne me demande aucun mdp, il y a juste 2 methodes soit envoi d'un code sur mon tel soit envoi d'un mail, dans les deux cas je ny ai pas acces. Que puis je faire? Yahoo n'a aucun support que je pourrais contacter?
Merci
Lorsque jessaye de me connecter à ma boite mail, il ne me demande aucun mdp, il y a juste 2 methodes soit envoi d'un code sur mon tel soit envoi d'un mail, dans les deux cas je ny ai pas acces. Que puis je faire? Yahoo n'a aucun support que je pourrais contacter?
Merci
Configuration: Android / Chrome 71.0.3578.99
1 réponse
-
Bonjour,
Il se peut que vous ayez activé la clé de compte. Pour désactiver la clé de compte et revenir au mot de passe, accédez à l'application Yahoo Mail sur votre mobile, à laquelle vous êtes déjà connecté.
Ouvrez le menu et sélectionnez l'icône représentant une clé à côté du nom de votre compte, pour désactiver la clé de compte.
Si vous n'avez plus accès à l'application, utilisez l'Assistant de connexion de Yahoo pour tenter de récupérer votre compte.
-
Re
Effectivement j'ai il y a quelques temps activé la cle de compte, mais je n'ai pas pensé à la desactiver avant de me deconnecter de ma boite mail sur mon tel.. Maintenant que ce soit sur mon tel ou mon pc, pour me connecter, yahoo m'envoi soit un code sur ladresse secondaire qui n'existe pas soit envoi un code sur un numero que j'ai pas precisé ☹️.
J'ai pensé à une solution c'est creer l'adresse que jai mise en recuperation qu'en pensez vous?
Merci -
-
-
-
-
