Sujet Précédent Sujet Suivant

Récupérer photos et documents sur disque dur extern non reconnu sous Windows 7

Fermé
escapade60 Messages postés 9 Date d'inscription lundi 8 avril 2019 Statut Membre Dernière intervention 11 avril 2019 - 8 avril 2019 à 03:18
gugu01 Messages postés 15838 Date d'inscription samedi 21 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2023 - 11 avril 2019 à 17:50
Bonjour,
j'ai laissé mon disque dur extern 1TO brancher une nuit, et depuis je ne peux plus l'ouvrir, je suis sous Windows 7, et il me dit : emplacement non disponible accès refusé et que Windows ne connait pas, il est noté NTFS.
dedans, j'ai des photos et des documents , si quelqu'un peut m'expliquer comment les récupérer ce serait sympa.
dans l'attente d'une réponse , merci beaucoup
A voir également:

9 réponses

Réponse 1 / 9
gugu01 Messages postés 15838 Date d'inscription samedi 21 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2023 4 632
8 avril 2019 à 03:40
bonsoir,

As tu tenter de l’éjecter (dans les règles)
Attendre le message "le périphérique peut être retiré en toute sécurité ..."
Le débrancher puis le rebranché et tenter d’accéder au disque.
0
Réponse 2 / 9
escapade60 Messages postés 9 Date d'inscription lundi 8 avril 2019 Statut Membre Dernière intervention 11 avril 2019
8 avril 2019 à 08:42
Bonjour,
oui je le fais toujours avant de retirer, soit une clé USB, un disque dur ou autre, j'ai même essayé de le brancher avec un autre cable, et toujours pareil. ça fait plus de 10 fois que je réessaye et toujours pareil. et pourtant quand je l'ai acheté il fonctionnait correctement.
merci
0
Réponse 3 / 9
gugu01 Messages postés 15838 Date d'inscription samedi 21 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2023 4 632
8 avril 2019 à 14:23
Dans un premier temps, essai se logiciel pour analysé ton dd et voir si il récupère les doc et photo.
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19127-recuva/
0
escapade60 Messages postés 9 Date d'inscription lundi 8 avril 2019 Statut Membre Dernière intervention 11 avril 2019
10 avril 2019 à 14:45
merci je vais essayer,
0
gugu01 Messages postés 15838 Date d'inscription samedi 21 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2023 4 632
10 avril 2019 à 19:02
info récupérer ou le logiciel n'y accède pas non plus ?
0
Réponse 4 / 9
seagate_surfer Messages postés 1572 Date d'inscription mardi 17 avril 2018 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2020 107
9 avril 2019 à 17:07
Bonjour escapade60,

Quelle est la marque et le modèle de votre disque dur externe ?

Est-ce que la situation persiste sur un autre ordinateur ?

Bien à vous,
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Réponse 5 / 9
escapade60 Messages postés 9 Date d'inscription lundi 8 avril 2019 Statut Membre Dernière intervention 11 avril 2019
10 avril 2019 à 14:44
Bonjour, Seagate_surfer
merci pour votre message,
la marque de mon disque dur est un MAXTOR M3 2TO.
j'ai aussi essayé sur un autre ordinateur et c'est toujours pareil.
bonne journée
0
seagate_surfer Messages postés 1572 Date d'inscription mardi 17 avril 2018 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2020 107
Modifié le 10 avril 2019 à 16:52
Bonjour escapade60,

Pouvez-vous nous partager une capture d'écran de la Gestion des disques de votre ordinateur ?

Si vous êtes sous Windows XP, 7 ou Vista : dans le menu "Démarrer", faites un clic-droit sur l'icône "Ordinateur" et choisissez "Gérer" depuis ce menu. Ceci amènera la fenêtre de Gestion de l'Ordinateur. Ensuite, cliquez sur "Gestion des disques" qui s'affiche sur le côté gauche, sous la partie "Stockage".

Si vous êtes sous Windows 10 : faites un clic-droit sur le menu démarrer, choisissez "Gestion des disques" et prenez une capture d'écran des disques reconnus par le système d'exploitation.

Pour nous partager la capture d'écran, vous pouvez utiliser un hébergeur tel que celui-ci : https://www.cjoint.com/

Bien cordialement,
0
gugu01 Messages postés 15838 Date d'inscription samedi 21 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2023 4 632 > seagate_surfer Messages postés 1572 Date d'inscription mardi 17 avril 2018 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2020
10 avril 2019 à 16:59
Bonjour seagate_surfer,
Les images peuvent être insérer directement dans la discussion, sans passer par un site tiers.
A lire :
https://www.commentcamarche.net/infos/25913-ccm-inserer-une-image-dans-une-discussion/
0
seagate_surfer Messages postés 1572 Date d'inscription mardi 17 avril 2018 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2020 107 > gugu01 Messages postés 15838 Date d'inscription samedi 21 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2023
Modifié le 10 avril 2019 à 17:16
Salut gugu01,

Merci pour la remarque.

À plus,
0
escapade60 Messages postés 9 Date d'inscription lundi 8 avril 2019 Statut Membre Dernière intervention 11 avril 2019 > seagate_surfer Messages postés 1572 Date d'inscription mardi 17 avril 2018 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2020
10 avril 2019 à 18:45


voici le document que vous voulez, j'espère que vous le recevrez bien , car c'est la 1ère fois que j'envoie un document de cette façon.merci a bientôt
0
seagate_surfer Messages postés 1572 Date d'inscription mardi 17 avril 2018 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2020 107
10 avril 2019 à 21:48
Bonjour escapade60,

Le système de fichiers du disque est bon. Essayez de changer la lettre du disque :

https://www.commentcamarche.net/faq/706-modifier-la-lettre-d-un-lecteur

Bien à vous,
0
Réponse 6 / 9
le druide Messages postés 40156 Date d'inscription vendredi 16 avril 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2023 6 607
10 avril 2019 à 21:14
Vérifie si les droits sont correctes:

Clic droit sur le disque inaccessible, cliquer ensuite sur Propriétés.
Sur l'onglet Sécurité, cliquer sur Avancé, ensuite, cliquer sur Modifier les autorisations.
Sous l'onglet Autorisations, modifiez l'autorisation du compte spécifié, pour terminer cliquer sur OK.

0
escapade60 Messages postés 9 Date d'inscription lundi 8 avril 2019 Statut Membre Dernière intervention 11 avril 2019
11 avril 2019 à 08:00
bonjour,
j'ai fait ce que vous m'avez dit, mais toujours rien
0
Réponse 7 / 9
escapade60 Messages postés 9 Date d'inscription lundi 8 avril 2019 Statut Membre Dernière intervention 11 avril 2019
11 avril 2019 à 07:56
Bonjour, je viens de faire ce que vous m'avez indiqué, mais hélas, c'est toujours pareil,
quand j'ouvre mon disque dur, il est noté/
emplacement non disponible
F: n'est pas accessible
accès refusé.

dommage. merci encore
0
Réponse 8 / 9
le druide Messages postés 40156 Date d'inscription vendredi 16 avril 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2023 6 607
11 avril 2019 à 08:49
Une autre solution après je crains le pire, tu sorts le disque de son boitier tu le branche directement sur un port sata de la carte mère d'un pc de bureau, s'il est reconnu et accessible tu pourra récupérer les données.
0
Réponse 9 / 9
escapade60 Messages postés 9 Date d'inscription lundi 8 avril 2019 Statut Membre Dernière intervention 11 avril 2019
11 avril 2019 à 17:44
je suis sur mon pc de bureau, et comme je ne suis pas très experte , pour moi le port sata de la carte mère je ne connais pas, expliquez moi, mais comme je l'ai acheté en novembre 2018, je crois qu'il est préférable que je ne l'ouvre pas et que je le rapporte au magasin, dites moi ce que vous en pensez, dommage que je ne puisse pas récupérer ce qu'il y a dedans.
0
gugu01 Messages postés 15838 Date d'inscription samedi 21 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2023 4 632
Modifié le 11 avril 2019 à 17:52
Tu as tester avec le logiciel donné message 4 pour la récup ?

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35964824-recuperer-photos-et-documents-sur-disque-dur-extern-non-reconnu-sous-windows-7#4
0