Impossible d'envoyer des photos et en recevoir.

BrunoROBERT -  
 BrunoROBERT -
Bonjour,
Jai un huawei p smart de 2018. Avant je n'avais aucun problème pour envoyer et recevoir des photos, maintenant il n 'est plus possible d'envoyer et d'en recevoir et ce après un mise à jour de mon téléphone. Voilà la démarche quand je veux envoyer une photo, je sélectionne la photo puis j'appui sur messagerie (la photo est sélectionnée) et là j'ai un message : Conversion en message multimédia en cours et quand j'appui sur la photo sur la flèche rouge : Conversion en message SMS en cours puis échec à l'envoi. Que faire je suis allé sur des tutos rien de convaincants.



Configuration: Windows / Chrome 73.0.3683.86
A voir également:

3 réponses

Réponse 1 / 3
ChariduP Messages postés 5202 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 711
 
Bonsoir BrunoROBERT,

Tu es chez quel opérateur ? Tu as mis à jour tes paramètres APN ?
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BrunoROBERT
 
Bonjour, mon fournisseur d'accès est Orange, et je suis chez Sosh pour mon téléphone.
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ChariduP Messages postés 5202 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 711 > BrunoROBERT
 
AIDE : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-un-service-d-orange-internet-sms-mms-mails-cloud-tv/mms/configurer-un-apn-internet-et-mms_192948-738196
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Réponse 2 / 3
BrunoROBERT
 
Bonjour ChariduP,

je te remercie de m'aider, je vais aller sur le lien que tu m'a indiqué et je reviendrais voir toi si cela ne fonctionne pas.

Cordialement BrunoROBERT
1
Réponse 3 / 3
BrunoROBERT
 
Rebonjour

cela m'a pas fonctionné, je pense que mon téléphone portable Huawei psmart est bloqué par rapport au volume (impossible d'envoyer une vidéo).
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