Impossible d'envoyer des photos et en recevoir.

BrunoROBERT -  
 BrunoROBERT -
Bonjour,
Jai un huawei p smart de 2018. Avant je n'avais aucun problème pour envoyer et recevoir des photos, maintenant il n 'est plus possible d'envoyer et d'en recevoir et ce après un mise à jour de mon téléphone. Voilà la démarche quand je veux envoyer une photo, je sélectionne la photo puis j'appui sur messagerie (la photo est sélectionnée) et là j'ai un message : Conversion en message multimédia en cours et quand j'appui sur la photo sur la flèche rouge : Conversion en message SMS en cours puis échec à l'envoi. Que faire je suis allé sur des tutos rien de convaincants.

Configuration: Windows / Chrome 73.0.3683.86

3 réponses

  1. ChariduP Messages postés 5706 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 736
     
    Bonsoir BrunoROBERT,

    Tu es chez quel opérateur ? Tu as mis à jour tes paramètres APN ?
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  2. BrunoROBERT
     
    Bonjour ChariduP,

    je te remercie de m'aider, je vais aller sur le lien que tu m'a indiqué et je reviendrais voir toi si cela ne fonctionne pas.

    Cordialement BrunoROBERT
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  3. BrunoROBERT
     
    Rebonjour

    cela m'a pas fonctionné, je pense que mon téléphone portable Huawei psmart est bloqué par rapport au volume (impossible d'envoyer une vidéo).
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