Impossible d'accéder à ma boîte mail yahoo
boubou
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HelpiOS Messages postés 15195 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
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Bonjour,
Je n'ai jamais sécurisé mon compte yahoo avec mon numéro de téléphone ni avec une autre adresse mail. Je reçois le message suivant après avoir rentré mon mot de passe:
"Aidez-nous à sécuriser votre compte.
Nous souhaitons nous assurer que c'est vraiment vous qui utilisez ce compte. Choisissez une méthode ci-dessous afin de confirmer qu’il s’agit bien de votre compte."
La seule méthode proposée est d'envoyer un code de sécurité sur mon ancien numéro de portable.
Ce cas de figure n'apparaît nulle part sur la page d'aide de yahoo.
Quelqu'un pourrait-il m'éclairer?
Merci!
Je n'ai jamais sécurisé mon compte yahoo avec mon numéro de téléphone ni avec une autre adresse mail. Je reçois le message suivant après avoir rentré mon mot de passe:
"Aidez-nous à sécuriser votre compte.
Nous souhaitons nous assurer que c'est vraiment vous qui utilisez ce compte. Choisissez une méthode ci-dessous afin de confirmer qu’il s’agit bien de votre compte."
La seule méthode proposée est d'envoyer un code de sécurité sur mon ancien numéro de portable.
Ce cas de figure n'apparaît nulle part sur la page d'aide de yahoo.
Quelqu'un pourrait-il m'éclairer?
Merci!
A voir également:
- Impossible d'accéder à ma boîte mail yahoo
- Se connecter à ma boite hotmail - Guide
- Je n'ai plus acces a ma boite mail gmail - Guide
- Yahoo mail sans téléphone - Guide
- Boîte mail française gratuite - Guide
- Créer un compte yahoo mail - Guide
