Impossible de formater mon disque dur externe

Bonjour, je viens vers vous car j'ai fait l'acquisition d'un disque dur externe de 2 To, qui depuis ce matin ne fonctionne plus. Lorsque je le branche à mon PC il n'est pas détecté, hors lorsque je vais dans le gestionnaire des disques il apparaît, la totalité de son espace de stockage n'est pas loué. Le problème étant que lorsque j'essaye de louer son espace de stockage le gestionnaire des disques passe en "ne répond pas" et ce jusqu'à la fermeture du gestionnaire des disques, il m'est impossible de remettre en service ce disque dur.

Si quelqu'un connaîtrait une solution ou pourrait m'aider à trouver une solution, je lui en serait grandement reconnaissant.