page internet explorer bing s ouvre au démarrageFermé

Question

Bonjour,

Je viens d'acheter un nouvel ordinateur portable de marque HP sur lequel Mc Afee est installé pour une certaine durée.
Une page Internet Explorer avec Bing s'ouvre au démarrage du pc ou quand celui ci sort de vieille.
J'utilise adw cleaner, Malwarerbytes et ccleaner.
Pouvez vous m'aider à savoir si l'ordinateur est infecté et si oui quoi faire pour le nettoyer.
J'ai lancé adw et malwarerbytes mais ces deux programmes ne trouvent rien.
Par avance merci.
Thomas

Malekal_morte- · Answer

Salut,

 Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

Malekal_morte- · Answer

Pas infecté.

A désinstaller tout ça inutile et encombrant :
CCleaner 
Dropbox (sauf si tu synchronises)
McAfee LiveSafe (Windows Defender va prendre le relai)
WildTangent  
 

Si ça continue de s'ouvrir, il faudrait suivre tuto : https://www.malekal.com/surveiller-analyser-demarrage-windows/
Il faudrait envoyer le fichier Bootlog.pml sur un site d'hébergement et donner le lien ici.

tomalolly · Answer

Bonjour,

J'ai supprimé Mac Afee et Wild Tangent.
J'ai appuyé sur le bouton on/off du pc pour le mettre en vieille et j'ai redémarré et cette page IE s ouvre encore. Je vais tenter de suivre ta procédure sur le site tuto Malekal. A suivre

tomalolly · Answer

Re Bonjour,

Sur le lien en question quand je click sur télécharge Process Monitor, le nom du lien que je telecharge s appelle file no found et est un fichier text qui n ouvre rien. Peut être que le lien n existe plus ou je ne fais pas la bonne action....?

tomalolly · Answer

Re Bonjour,

Sur le lien en question quand je click sur télécharge Process Monitor, le nom du lien que je telecharge s appelle file no found et est un fichier text qui n ouvre rien. Peut être que le lien n existe plus ou je ne fais pas la bonne action....?
D'autre part, je viens de changer mon Navigateur par défaut de IE vers Mozilla que j'utilise et j'ai mis l'ordinateur en vieille puis redémarré et la page Bing de IE ne s ouvre plus..
Merci pour ton aide !!

Page internet explorer bing s ouvre au démarrage

5 réponses

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