Problème d'installation Chrome

Résolu
Stalkyce Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour, récemment, j'ai eu un virus "mail.ru" et après l'avoir supprimé, j'avais quand même des publicités sur google, donc j'ai voulu désinstaller/réinstaller mais après avoir désinstallé, j'ai essayé de le réinstaller mais ça n'installe rien, ça m'ouvre juste un menu "Votre administrateur réseau a appliqué une stratégie de groupe qui empêche de procéder à l'installation"

J'ai suivi la méthode FRST et voici un lien contenant un zip avec les trois fichier txt de l'analyse

6 réponses

  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Surement des restes de Mail.Ru

    Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

    Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST,
    Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

    Trois rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

    (Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

    0
  2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Tu as téléchargé un crack et infecté ton ordinateur.

    Tu as des programmes qui ont été installés à l'achat de l'ordinateur ou installés par la suite et qui sont pas forcément utiles.
    Ils encombrent Windows et peuvent le ralentir.
    Tu peux donc les désinstaller.
    Vas dans le Panneau de configuration
    puis programmes et fonctionnalités.
    Désinstalle :

    Akamai NetSession Interface
    Bing Bar
    CyberLink
    McAfee WebAdvisor
    MEGAsync


    PS : CCleaner n'est pas vraiment utile, même si on le recommande de partout.
    Si tu tiens à le garder, désactive la surveillance de CCleaner, inutile, ça se met au démarrage de Windows et le ralentit avec ces nettoyages incessants, voir : https://www.malekal.com/supprimer-ccleaner-demarrage-windows/

    Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.
    Relance FRST puis sur ton clavier appuyer sur la touche CTRL + Y.
    Le bloc-note va s'ouvrir, copie/colle ceci.

    Start
    CloseProcesses:
    CreateRestorePoint:
    Task: {2D8C28BA-145D-4F2F-BC1A-5AD9A5ADB487} - System32\Tasks\YoutubeDownloader => C:\Users\Nicolas\AppData\Roaming\YoutubeDownloader\python\pythonw.exe (Python Software Foundation -> Python Software Foundation) <==== ATTENTION
    Task: {63EF62B5-4366-4FEE-B0CF-34B08FFA8ED7} - System32\Tasks\YoutubeDownloader_upd => C:\Users\Nicolas\AppData\Roaming\YoutubeDownloader_upd\python\pythonw.exe (Python Software Foundation -> Python Software Foundation) <==== ATTENTION
    GroupPolicy: Restriction - Chrome <==== ATTENTION
    GroupPolicy\User: Restriction ? <==== ATTENTION
    CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Restriction <==== ATTENTION
    HKU\S-1-5-21-1656975246-3856647788-2824250953-1001\...\Run: [YoutubeDownloader] => C:\Users\Nicolas\AppData\Roaming\YoutubeDownloader\python\pythonw.exe [95904 2019-04-01] (Python Software Foundation -> Python Software Foundation) <==== ATTENTION
    HKU\S-1-5-21-1656975246-3856647788-2824250953-1001\...\Run: [YoutubeDownloader_upd] => C:\Users\Nicolas\AppData\Roaming\YoutubeDownloader_upd\python\pythonw.exe [95904 2019-04-01] (Python Software Foundation -> Python Software Foundation) <==== ATTENTION
    2019-04-02 11:45 - 2015-03-28 20:39 - 000000258 _____ C:\Users\Nicolas\Desktop\ActiverUpdateChrome.reg
    2019-04-01 21:00 - 2019-04-02 11:21 - 000000000 ____D C:\Users\Nicolas\AppData\Roaming\YoutubeDownloader_upd
    2019-04-01 21:00 - 2019-04-02 11:21 - 000000000 ____D C:\Users\Nicolas\AppData\Roaming\YoutubeDownloader
    2019-04-01 21:00 - 2019-04-01 21:00 - 000003970 _____ C:\WINDOWS\System32\Tasks\YoutubeDownloader_upd
    2019-04-01 21:00 - 2019-04-01 21:00 - 000003500 _____ C:\WINDOWS\System32\Tasks\YoutubeDownloader
    2019-04-01 20:56 - 2019-04-01 20:56 - 005707776 _____ C:\Users\Nicolas\Downloads\assassins-creed-3-remastered-patch_67dbbd2-2344.iso
    2019-04-01 20:55 - 2019-04-02 11:28 - 000000000 ____D C:\Program Files (x86)\SmartData
    2019-04-01 20:55 - 2019-04-02 11:26 - 000000000 ____D C:\Users\Nicolas\AppData\Local\Mail.Ru
    2019-04-01 20:55 - 2019-04-02 11:26 - 000000000 ____D C:\Program Files (x86)\Mail.Ru
    2019-04-01 20:55 - 2019-04-01 20:59 - 000000000 _____ C:\Users\Nicolas\Documents\Assassins-Creed-3-Remastered-Patch
    2019-04-01 20:55 - 2019-04-01 20:55 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Mail.Ru
    2019-04-01 20:54 - 2019-04-01 20:54 - 005707776 _____ C:\Users\Nicolas\Downloads\assassins-creed-3-remastered-patch_77efbc2-4712.iso
    2019-04-01 20:21 - 2019-04-01 20:21 - 000864363 _____ C:\Users\Nicolas\Downloads\Setup_7169.zip
    2019-04-01 08:34 - 2019-04-01 08:35 - 159984904 _____ C:\Users\Nicolas\Downloads\TransferNow-064569.zip
    Hosts:
    EmptyTemp:
    RemoveProxy:
    Reboot:
    End


    Enregistre le contenu par le menu fichier puis enregistrer.

    Ferme le bloc-note, retourne sur FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
    Un redémarrage sera peut-être nécessaire et automatique.
    Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

    Redémarre l'ordinateur.

    2°)
    Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :

    3°)
    Termine par un nettoyage Malwarebytes - Tutoriel Malwarebytes Anti-Malware version gratuite

    4°)
    Vois ce que cela donne et si des améliorations ont eu lieu.
    Si ce n'est pas le cas, si tu as encore des pages de pubs intempestives, précise sur quel navigateur WEB.
    Refais un scan FRST et donne les nouveaux rapports via pjjoint.

    0
  3. Stalkyce Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Résultats de correction de Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 17.03.2019
    Exécuté par Nicolas (02-04-2019 14:32:11) Run:1
    Exécuté depuis C:\Users\Nicolas\AppData\Local\Packages\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe\TempState\Downloads
    Profils chargés: Nicolas (Profils disponibles: Nicolas)
    Mode d'amorçage: Normal
    ==============================================

    fixlist contenu:
    Start
    CloseProcesses:
    CreateRestorePoint:
    Task: {2D8C28BA-145D-4F2F-BC1A-5AD9A5ADB487} - System32\Tasks\YoutubeDownloader => C:\Users\Nicolas\AppData\Roaming\YoutubeDownloader\python\pythonw.exe (Python Software Foundation -> Python Software Foundation) <==== ATTENTION
    Task: {63EF62B5-4366-4FEE-B0CF-34B08FFA8ED7} - System32\Tasks\YoutubeDownloader_upd => C:\Users\Nicolas\AppData\Roaming\YoutubeDownloader_upd\python\pythonw.exe (Python Software Foundation -> Python Software Foundation) <==== ATTENTION
    GroupPolicy: Restriction - Chrome <==== ATTENTION
    GroupPolicy\User: Restriction ? <==== ATTENTION
    CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Restriction <==== ATTENTION
    HKU\S-1-5-21-1656975246-3856647788-2824250953-1001\...\Run: [YoutubeDownloader] => C:\Users\Nicolas\AppData\Roaming\YoutubeDownloader\python\pythonw.exe [95904 2019-04-01] (Python Software Foundation -> Python Software Foundation) <==== ATTENTION
    HKU\S-1-5-21-1656975246-3856647788-2824250953-1001\...\Run: [YoutubeDownloader_upd] => C:\Users\Nicolas\AppData\Roaming\YoutubeDownloader_upd\python\pythonw.exe [95904 2019-04-01] (Python Software Foundation -> Python Software Foundation) <==== ATTENTION
    2019-04-02 11:45 - 2015-03-28 20:39 - 000000258 _____ C:\Users\Nicolas\Desktop\ActiverUpdateChrome.reg
    2019-04-01 21:00 - 2019-04-02 11:21 - 000000000 ____D C:\Users\Nicolas\AppData\Roaming\YoutubeDownloader_upd
    2019-04-01 21:00 - 2019-04-02 11:21 - 000000000 ____D C:\Users\Nicolas\AppData\Roaming\YoutubeDownloader
    2019-04-01 21:00 - 2019-04-01 21:00 - 000003970 _____ C:\WINDOWS\System32\Tasks\YoutubeDownloader_upd
    2019-04-01 21:00 - 2019-04-01 21:00 - 000003500 _____ C:\WINDOWS\System32\Tasks\YoutubeDownloader
    2019-04-01 20:56 - 2019-04-01 20:56 - 005707776 _____ C:\Users\Nicolas\Downloads\assassins-creed-3-remastered-patch_67dbbd2-2344.iso
    2019-04-01 20:55 - 2019-04-02 11:28 - 000000000 ____D C:\Program Files (x86)\SmartData
    2019-04-01 20:55 - 2019-04-02 11:26 - 000000000 ____D C:\Users\Nicolas\AppData\Local\Mail.Ru
    2019-04-01 20:55 - 2019-04-02 11:26 - 000000000 ____D C:\Program Files (x86)\Mail.Ru
    2019-04-01 20:55 - 2019-04-01 20:59 - 000000000 _____ C:\Users\Nicolas\Documents\Assassins-Creed-3-Remastered-Patch
    2019-04-01 20:55 - 2019-04-01 20:55 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Mail.Ru
    2019-04-01 20:54 - 2019-04-01 20:54 - 005707776 _____ C:\Users\Nicolas\Downloads\assassins-creed-3-remastered-patch_77efbc2-4712.iso
    2019-04-01 20:21 - 2019-04-01 20:21 - 000864363 _____ C:\Users\Nicolas\Downloads\Setup_7169.zip
    2019-04-01 08:34 - 2019-04-01 08:35 - 159984904 _____ C:\Users\Nicolas\Downloads\TransferNow-064569.zip
    Hosts:
    EmptyTemp:
    RemoveProxy:
    Reboot:
    End

    Processus fermé avec succès.
    Le Point de restauration a été créé avec succès.
    "HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Logon\{2D8C28BA-145D-4F2F-BC1A-5AD9A5ADB487}" => supprimé(es) avec succès
    "HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{2D8C28BA-145D-4F2F-BC1A-5AD9A5ADB487}" => supprimé(es) avec succès
    C:\WINDOWS\System32\Tasks\YoutubeDownloader => déplacé(es) avec succès
    "HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\YoutubeDownloader" => supprimé(es) avec succès
    "HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Logon\{63EF62B5-4366-4FEE-B0CF-34B08FFA8ED7}" => supprimé(es) avec succès
    "HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{63EF62B5-4366-4FEE-B0CF-34B08FFA8ED7}" => supprimé(es) avec succès
    C:\WINDOWS\System32\Tasks\YoutubeDownloader_upd => déplacé(es) avec succès
    "HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\YoutubeDownloader_upd" => supprimé(es) avec succès
    C:\WINDOWS\system32\GroupPolicy\Machine => déplacé(es) avec succès
    C:\WINDOWS\system32\GroupPolicy\GPT.ini => déplacé(es) avec succès
    C:\WINDOWS\SysWOW64\GroupPolicy\GPT.ini => déplacé(es) avec succès
    C:\WINDOWS\system32\GroupPolicy\User => déplacé(es) avec succès
    HKLM\SOFTWARE\Policies\Google => supprimé(es) avec succès
    "HKU\S-1-5-21-1656975246-3856647788-2824250953-1001\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\YoutubeDownloader" => supprimé(es) avec succès
    "HKU\S-1-5-21-1656975246-3856647788-2824250953-1001\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\YoutubeDownloader_upd" => supprimé(es) avec succès
    C:\Users\Nicolas\Desktop\ActiverUpdateChrome.reg => déplacé(es) avec succès
    C:\Users\Nicolas\AppData\Roaming\YoutubeDownloader_upd => déplacé(es) avec succès
    C:\Users\Nicolas\AppData\Roaming\YoutubeDownloader => déplacé(es) avec succès
    "C:\WINDOWS\System32\Tasks\YoutubeDownloader_upd" => non trouvé(e)
    "C:\WINDOWS\System32\Tasks\YoutubeDownloader" => non trouvé(e)
    C:\Users\Nicolas\Downloads\assassins-creed-3-remastered-patch_67dbbd2-2344.iso => déplacé(es) avec succès
    C:\Program Files (x86)\SmartData => déplacé(es) avec succès
    C:\Users\Nicolas\AppData\Local\Mail.Ru => déplacé(es) avec succès
    C:\Program Files (x86)\Mail.Ru => déplacé(es) avec succès
    C:\Users\Nicolas\Documents\Assassins-Creed-3-Remastered-Patch => déplacé(es) avec succès
    C:\ProgramData\Mail.Ru => déplacé(es) avec succès
    C:\Users\Nicolas\Downloads\assassins-creed-3-remastered-patch_77efbc2-4712.iso => déplacé(es) avec succès
    C:\Users\Nicolas\Downloads\Setup_7169.zip => déplacé(es) avec succès
    C:\Users\Nicolas\Downloads\TransferNow-064569.zip => déplacé(es) avec succès
    C:\Windows\System32\Drivers\etc\hosts => déplacé(es) avec succès
    Hosts restauré(es) avec succès.

    ========= RemoveProxy: =========

    "HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings" => supprimé(es) avec succès
    "HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings" => supprimé(es) avec succès
    "HKU\S-1-5-21-1656975246-3856647788-2824250953-1001\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings" => supprimé(es) avec succès
    "HKU\S-1-5-21-1656975246-3856647788-2824250953-1001\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings" => supprimé(es) avec succès

    ========= Fin de RemoveProxy: =========

    =========== EmptyTemp: ==========

    BITS transfer queue => 10510336 B
    DOMStore, IE Recovery, AppCache, Feeds Cache, Thumbcache, IconCache => 322091373 B
    Java, Flash, Steam htmlcache => 231403272 B
    Windows/system/drivers => 12169979 B
    Edge => 128197342 B
    Chrome => 397747122 B
    Firefox => 37211236 B
    Opera => 0 B

    Temp, IE cache, history, cookies, recent:
    Default => 0 B
    Users => 0 B
    ProgramData => 0 B
    Public => 0 B
    systemprofile => 0 B
    systemprofile32 => 0 B
    LocalService => 882 B
    LocalService => 0 B
    NetworkService => 661294 B
    NetworkService => 0 B
    Nicolas => 234472600 B

    RecycleBin => 2112003 B
    EmptyTemp: => 1.3 GB données temporaires supprimées.

    ================================

    Le système a dû redémarrer.

    Fin de Fixlog 14:36:23

    Voici le fixlog obtenu. Je vais tester chrome maintenant
    0
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  5. Stalkyce Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Probleme reglé, plus de pub.

    Merci pour ton aide
    0
  6. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    de rien :)

    Supprime le dossier C:\FRST

    Termine par un nettoyage MBAM :
    Evite les analyses et nettoyages réguliers ZHPCleaner, AdwCleaner, pas utile.

    Quelques conseils :

    Pour ne plus te faire avoir.
    A lire - Programmes parasites / PUPs : Dossier Adwares/PUPs : programmes indésirables et parasites

    0