Ecran noir sur Webcam Chicony usb 2.0. Fermé

Question

Bonjour,

Avec ma webcam Chicony usb 2.0 sur portable Toshiba Satellite P300 et système d'exploitation Windows 7, j'ai un écran noir sauf quand j'utilise Skype où là ma webcam fonctionne.
Quelle est la solution svp?
Merci d'avance.

billmaxime · Answer

salut

ton problème date de + - combien de temps?

tu peux donner la référence complète de ton pc

exemple: Toshiba Satellite P300-19H 

s'il est en 32 ou 64 bits >> https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/

@+

PhP94 · Answer

Salut Billmaxime et merci pour cette première réponse...

Je ne sais pas à quand remonte le problème car je n'utilise jamais la webcam qui est intégrée dans mon PC. Juste te dire que avant hier, l'affichage de la webcam fonctionnait car j'ai pu prendre une photo.

La référence complète du PC est :
TOSHIBA SATELLITE P300+156 
Modèle PSPPCHE - 024015FR

Le PC est en 64 bits.

@+

billmaxime · Answer

re

ne tiens pas compte de mon dernier message que je viens de supprimer, je vais en mettre 1 autre 

@+

billmaxime · Answer

re

re

il n'y a pas de pilote pour la caméra avec W7 sur le site du constructeur

Je ne sais pas à quand remonte le problème car je n'utilise jamais la webcam qui est intégrée dans mon PC. Juste te dire que avant hier, l'affichage de la webcam fonctionnait car j'ai pu prendre une photo.  

je présume que tu as redémarré ton pc depuis?

teste ceci:

télécharge 7zip sur ton bureau clique ici

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit) pour l'installer

ensuite, fait ceci:

dans cette page >> https://fr.dynabook.com/support/businesslaptops/?productCategory=laptops

rempli les cases comme sur la capture d'écran 



Télécharge le pilote et met-le dans tes documents

Fais clic droit sur --> camsoft-en-20090320130309.zip
Sélectionne --> 7Zip 
Choisis --> extraire vers "camsoft-en-20090320130309\" 

Va dans le gestionnaire de périphériques. 
Fais clic droit sur le périphérique 
Mettre à jour le pilote 
Parcourir mon ordinateur ...... 
Choisir parmi une liste de pilotes... 
Disque fourni 
Parcourir 
Va dans tes documents 
Va dans le dossier du pilote dézippé --> Chicony-Camera-Assistant-Software
Sélectionne le fichier --> setup.ini et OK
Redémarre

en image:



dit moi ce que ça donne

@+

PhP94 · Answer

Bonsoir Billmaxime,
Ta solution m'a bien aidé pour faire refonctionner ma webcam mais j'ai eu beaucoup de mal car je n'y connais pas grand chose.
Maintenant ma webcam fonctionne bien à nouveau mais je suis obligé de redemarrer mon PC à chaque fois que j'étais la webcam. Mais je l'utilise très peu et connaissant ce petit problème d'utilisation (qui n'en est peut être pas un car j'ignore si ce n'était pas comme ça avant) je m'en satisfaits.
Encore Merci!

Ecran noir sur Webcam Chicony usb 2.0.

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