Suppression des applis

Résolu
paulmi -  
Bonjour
depuis une mise à jour d'iOS 10 à iOS11:
Je voudrais supprimer les apps non utilisées sur mon iPhone SE.
Après un appui long sur l'appli, elle clignote mais la petite croix de suppression n'apparait pas.
De plus j'ai perdu l'icone d'App Store
Que faire ?
Merci d'avance
Pauli

8 réponses

  1. ugo.lhomme
    Bonjour,
    Les apps non-utilisées sont-elles celle d'apple pré-installé? Et pour ce qui est de l'icone app store je me renseigne a ce sujet.
    1. paulmi Auteur
      Non les applis préinstallées fonctionnent .
      La plupart des applis ( par ex TomTom , Wase , Libération , Parking ...) que j'ai installées me disent quant je clique dessus :
      "l'appli doit etre mise à jour . Le développer doit la mettre à jour pour iOS11"

      Merci pour votre aide .
      Papy pas geek
      Cordialement
      Paulmi
      1. HelpiOS Modérateur
        Bonjour,

        Vous pouvez essayer de désinstaller les applications depuis les réglages en vous rendant dans Réglages > Général > Stockage iPhone.

        Pour retrouver l'icône de l'App Store, effectuez un balayage vers le bas pour afficher le spotlight et tapez "App Store". Si l'app se trouve dans un dossier, le nom du dossier apparaîtra à côté.
        1. paulmi Auteur
          Bonjour

          Dans Réglages/géné/Stockage iPhone on me dit de choisir les vidéos que je désire ou non supprimer . Je clique sur une appli , ça me donne son poids en Mo ou Go mais rien pour continuer et choisir .

          App Store tappé dans Spotlight me donne des infos Wikipédia ou Comment ça marche
          mais pas l'icone d'App Store .

          Merci HelpiOS pour votre aide
          Cordialement
          Pauli
          1. HelpiOS Modérateur
            Il se peut que la suppression d'apps et l'App Store ont été bloqués par l'activation des restrictions. Pour vérifier cela, allez dans Réglages > Général > Restrictions.

            Si les restrictions ne sont pas activées, je vous suggère de réinitialiser l'écran d'accueil en vous rendant dans Général > Réinitialiser > Réinitialiser l'écran d'accueil.
        3. paulmi Auteur
          Bonsoir HelpiOS

          Je ne trouve pas les "restrictions " dans Réglages/Général .

          J'ai réinitialisé l'écran d'accueil sans succès pour retrouver App Store

          Cordialement et merci pour votre aide

          Paulmi
          1. HelpiOS Modérateur
            Quelle est votre version d'iOS ?
        4. paulmi Auteur
          Bonjour

          Je suis sur iOS 10.11.6 El Capitan

          Paulmi
          1. HelpiOS Modérateur
            Non, il s'agit de la version de votre PC. La version de votre iPhone est disponible depuis Réglages > Général > Informations.
        5. paulmi Auteur
          La version de mon iPhone SE est :12.1.4 (16D57)

          Paulmi
          1. HelpiOS Modérateur
            Les restrictions se situent dans Temps d'écran.

            Depuis Réglages > Temps d'écran > Restrictions relatives au contenu > Achats dans l'iTunes et l'App Store, assurez-vous que l'ajout et la suppression d'applications soient définies sur Autoriser.
        6. paulmi Auteur
          J'ai autorisé l'ajout et la suppression des applications ,réinitialisé l'écran d'accueil :
          l'icone d'App Store est revenue sur mon écran
          je peux de nouveau supprimer les App inutilisées
          Merci HelpiOS pour votre aide
          Cordialement
          Pauli
          1. HelpiOS Modérateur
            Ravi de vous avoir aidé.

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