Sauvegarde compta

eagle75010 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
contrariness Messages postés 21229 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
le 30/08/2015 j"ai acheté la version compta V18.10 installée sur un PC HP
j'ai toujours fait les sauvegardes


Le 12/3/2018 j'ai acheté la version V22.00 installée sur un PC SONY


quand je veux récupérer une sauvegarde V18 pour la mettre sur 22.00, j'ai le message suivant :
<<Dossier créé ou MàJ par une version + récente.>>
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3 réponses

contrariness Messages postés 21229 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 183
 
Quel logiciel de compta utilisez vous ?
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eagle75010 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
le 30/08/2015 j"ai acheté la version Ciel compta V18.10 installée sur un PC HP
j'ai toujours fait les sauvegardes


Le 12/3/2018 j'ai acheté la version Ciel compta V22.00 installée sur un PC SONY

quand je veux récupérer une sauvegarde V18 pour la mettre sur 22.00, j'ai le message suivant :
<<Dossier créé ou MàJ par une version + récente.>>
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contrariness Messages postés 21229 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 183
 
Ciel.. Sorry je ne connais pas..
Mais je soupçonne que votre sauvegarde est dans une version trop ancienne..

Le nouveau dossier que vous avez creer est dans la nouvelle version et donc pas possible de restaurer une ancienne..

Au lieu de creer un nouveau dossier, pouvez vous restaurer votre sauvegarde comme si elle etait elle-meme un nouveau dossier ?
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eagle75010 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je vous remercie de m'avoir aidé à enfoncer une porte ouverte.

Si vous ne connaissez pas Ciel cela veut dire que je me suis trompé de forum

Je croyais être sur un forum comptabilité Paye et non sur un forum "gamers"
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contrariness Messages postés 21229 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 183
 
Pas forcement..

Je connais et j'utilise EBP...
Avec EBP la conversion se fait lors de la restauration.. (et d'autant mieux si la sauvegarde contient les parametres d'environnement) d'ou ma suggestion..

Normalement vous devriez avoir une assistance gratuite apres l'achat du logiciel...
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