Nettoyage-Désinfection PC Résolu/Fermé

Question

Bonjour Malekal, 

Je te contacte car tu m'avais aidé il y'a quelque mois à nettoyer mon ordi (merci!)

Je souhaiterais faire de même avec un autre ordi. 
Puis-je suivre les instructions fournies sur ce lien (topic ouvert à l'époque) et t'envoyer les rapports stp? 

Merci par avance de ta réponse. 

Ispahan.

Malekal_morte- · Answer

Bonjour,

Quels sont les symptômes ?


Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

Ispahan7777 · Answer

Merci de ta réponse. 

Ordinateur particulièrement lent au démarrage. 
J'ai lancé Malware's Byte qui a décelé un "PUP Optional SafeBrowsing". J'ai l'ai supprimé mais je pense que des traces restent.. 

J'ai fait une analyse complète Avast : 2 Problèmes de sécurité détéctés que j'ai supprimer via l'Antivirus. 

Je fait le tutoriel FRST et t'envoie les rapports ok? 

Merci en tout cas. 

Ispahan

Ispahan7777 · Answer

Voici les liens : 
Lien du rapport FRST :  https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20190326_i15c15p14g15g14

Lien du rapport Addition :  https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190326_e6s11t10n15d13

Lien du rapport du rapport Shortcut :  https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190326_c6y8t9z13j14

La personne que j'aide utilise Mozilla mais se sert du moteur de recherche Qwant (plutôt que Google) pour effectuer ses recherches.

Merci !

Ispahan

Malekal_morte- · Answer

La config est petite donc faut limiter ce qui tourne :
Processeur: Intel(R) Pentium(R) CPU N3540 @ 2.16GHz
Pourcentage de mémoire utilisée: 82%
Mémoire physique - RAM - totale: 3982.27 MB


1)
Désinstalle tous les programmes Avast! - Windows Defender va prendre le relai.
Tous les programmes Cyberlink 
Dropbox  (sauf si tu synchronises)
Jeux WildTangent 
WildTangent Games Ap 


2) Désactive/Supprime du démarrage :
Explorer
uTorrent
Skype
Voir : comment supprimer un programme au démarrage de Windows


3) [url=https://www.malekal.com/reparer-firefox/]réparer [b]Mozilla Firefox[/b][/url] (premier paragraphe)
Instlale ces deux extensions :
https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/auto-tab-discard/
https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/ublock-origin/

4)
Vérifie déjà le disque dur : Comment vérifier la santé du disque dur
Avec CrystalDiskInfo
- Télécharger CrystalDiskInfo
Il faut que le statut soit en bleu, sinon c'est pas bon signe.
Plus d'explications : CrystalDiskInfo.

Si le statut du disque est correct :

Installe la mise à jour Windows 1809 manuellement avec l'assistant de mise à jour ou Media Creation tool.
Suis ces tutos pas à pas :

 Télécharger et installer la mise à jour Windows 10 1809 (malekal.com)
 Comment installer la mise à jour Windows 10 1809 (CCM)

Ispahan7777 · Answer

Merci beaucoup pour ta réponse très précise !

J'ai terminé les deux premières étapes :

Concernant l'antivirus/pare-feu, puis-je installer Avira à la place d'Avast ? 

La mise-en-place des deux extensions Firefox et de la mise-à-jour Windows 1809 peut-elle faire perdre des données personnelles et faut-il créer un point de restauration? 

Merci. 

Ispahan.

Ispahan7777 · Answer

Merci. 
L'état du disque correspond à du bleu donc je m'apprête à installer la version 1809 de Windows mais est-ce qu'elle va apporter un vrai plus étant donné la config? J'ai pu voir que cette version était assez critiquée..

ThibaultD96 · Answer

Bonjour à tous,

Pour un nettoyage d'un écran efficace et qui ne laisse pas de trace je vous conseils d'utiliser le produit d'entretien adapté. Pour cela, je conseille un désinfectant ou bien un produit nettoyant toute surfaces, ils font parfaitement l'affaire. C'est ce que j'utilise personnellement et le résultat est toujours impec.

Vous pourrez en trouver ici :

https://clean-equipements.com/collections/fournisseur-produit-entretien-professionnel

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