Turtle Beach X11 n'est pas détecté par le PC

Bonjour à tous!

Voilà un moment que je me casse la tête sur ce problème et je n'arrive pas à mettre le doigts sur le bobos!

Je possède un micro/casque de marque Turtle Beach, modèle X11. Je sais qu'il fonctionne bien puisque je l'utilisait habituellement sur la PS4.

Depuis un moment je suis passé sur PC et lorsque je tente de brancher le casque dans le PC, il ne le détecte pas... Je ne reçois aucun son dans les écouteurs et pas moyen d'utiliser le microphone.
Je me suis assuré de cocher les cases "Afficher les périphériques désactivés.

J'ai essayé de mettre à jour les pilotes audio, mais sans résultats...

Je roulais sous windows 7 avant. Quelqu'un m'a suggéré de passer à Windows 10 pour "régler" le problème. Ce que j'ai fait, mais toujours sans résultat...

J'ai vérifié dans le boitier du PC et tout est connecté correctement...

Finalement, une de mes connaissance m'a dit que ces écouteurs ne seraient pas compatible avec les PC... Est-ce possible?

Merci bien pour votre aide!!!

P.S. Je suis assez nouveau dans le monde des ordi donc je ne comprend pas tout les termes techniques.

P.P.S. Comme j'ai chercher sur plusieurs autres Thread, je sais que certains d'entre-vous aimez bien avoir des SreenShot et un rapport Everest pour aider à diagnostiquer les problèmes. Donc voici;

Photos:











Rapport Everest

• • • Pour la carte mère, il s'agit d'une z400 de hp***

Pourquoi elle n'est pas dans le rapport? Aucune idée...

Summary

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Computer:
Operating System Windows 10 Enterprise Professional
OS Service Pack -
DirectX 4.09.00.0904 (DirectX 9.0c)
Computer Name ADMIN-PC
User Name Admin

Motherboard:
CPU Type 4x , 2666 MHz
Motherboard Name Unknown
Motherboard Chipset Unknown
System Memory 8176 MB
BIOS Type Unknown

Display:
Video Adapter GeForce GTX 1050 Ti
Video Adapter GeForce GTX 1050 Ti
Video Adapter GeForce GTX 1050 Ti
Video Adapter GeForce GTX 1050 Ti
Monitor Moniteur Plug-and-Play générique [NoDB]

Multimedia:
Audio Adapter SyncMaster (NVIDIA High Definit

Storage:
IDE Controller Contrôleur IDE standard double canal PCI
IDE Controller Contrôleur IDE standard double canal PCI
SCSI/RAID Controller Contrôleur des espaces de stockage Microsoft
Disk Drive WDC WD5003AZEX-00K1GA0 ATA Device
Optical Drive hp DVD A DH16AAL ATA Device
SMART Hard Disks Status Unknown

Partitions:
C: (NTFS) 476053 MB (282795 MB free)

Input:
Keyboard Clavier standard PS/2
Keyboard Périphérique clavier PIH
Keyboard Périphérique clavier PIH
Mouse Souris compatible PS/2
Mouse Souris HID

Network:
Network Adapter Broadcom NetXtreme Gigabit Ethernet (192.168.0.172)

Peripherals:
Printer Fax
Printer Microsoft Print to PDF
Printer Microsoft XPS Document Writer
Printer OneNote
USB Device Périphérique d’entrée USB
USB Device Périphérique d’entrée USB
USB Device Périphérique d’entrée USB
USB Device Périphérique d’entrée USB
USB Device Périphérique USB composite
USB Device Périphérique USB composite
USB Device Souris USB Microsoft Hardware