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Pc trés lent avec processeur et mémoire toujours à 30% minimum

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fabi12321 Messages postés 5 Date d'inscription vendredi 18 novembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 25 mars 2019 - 25 mars 2019 à 20:07
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 25 mars 2019 à 20:39
Bonjour,

J'ai un soucis avec mon ordinateur portable Hp Omen, depuis quelques jours le ventilo fonctionne 24h/24 car la mémoire et le processeur sont toujours au minimum à 30% et monte souvent à 100% dés que j'ouvre une fenêtre chrome.
A propos de chrome, des que j'ouvre une fenêtre j'ai dans le gestionnaire de tache 12 chrome qui s'ouvre et ça me prend 470 mo pour une fenêtre d'ouverte.

J'ai souvent aussi un processus interruption système qui apparaît et qui prends souvent 20% en plus du processeur.

Enfin, j'ai dans les compte de mon pc 2 fois un compte admin et je n'arrive pas à le supprimer, je ne suis pas sûr mais je pense que ça n'était pas comme ça avant.

Est ce que quelqu'un sait ce qui peut provoquer tout ça svp ?

Configuration: Windows / Chrome 73.0.3683.86

OS : win10 64bits ver 17763.379
8go de RAM
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1 réponse

Réponse 1 / 1
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 629
25 mars 2019 à 20:39
Bonsoir,

Installe "Real Temp" ou "Coretemp" pour Monitorer la température de l'ordinateur.
Voir à combien monte la température de l'ordinateur lors de son utilisation. Celle-ci ne doit pas dépasser les 60 degrés Celsius. Si possible joindre au message une capture d'écran du logiciel.


puis pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

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