Problème site wordpress ovh
pasproduweb
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dugenou Messages postés 6262 Statut Contributeur -
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Bonjour
Je vous écris car je rencontre avec mon site web wordpress, hébergé chez OVH.
Je l'ai crée seule il y a quelques mois, et depuis plusieurs semaines, mon siteweb est indisponible. Il aurait été visiblement piraté et infesté de virus.
J'ai tenté de supprimer wordpress de mon réseau via filezilla. Je l'ai ensuite réinstallé, puis supprimé la base de données existante pour en recréer une, pensant qu'après ces étapes je pourrais recommencer la création du site, hors le site est toujours indisponible... Je ne sais pas quoi faire pour remédier à tout ça. Pouvez vous m'aider ?
Je vous écris car je rencontre avec mon site web wordpress, hébergé chez OVH.
Je l'ai crée seule il y a quelques mois, et depuis plusieurs semaines, mon siteweb est indisponible. Il aurait été visiblement piraté et infesté de virus.
J'ai tenté de supprimer wordpress de mon réseau via filezilla. Je l'ai ensuite réinstallé, puis supprimé la base de données existante pour en recréer une, pensant qu'après ces étapes je pourrais recommencer la création du site, hors le site est toujours indisponible... Je ne sais pas quoi faire pour remédier à tout ça. Pouvez vous m'aider ?
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2 réponses
Bonjour
sans adresse, difficile de te répondre mais si tu as effacé le site et la base de donnée, normalement il ne devrait plus y avoir de problème.
Quel est le message exact ?
sans adresse, difficile de te répondre mais si tu as effacé le site et la base de donnée, normalement il ne devrait plus y avoir de problème.
Quel est le message exact ?
Bonsoir,
Il me semble qu'une procédure de réactivation de l'hébergement est prévue chez OVH en cas de désactivation de l'hébergement pour des raisons de sécurité. Voir la documentation de OVH.
https://docs.ovh.com/fr/hosting/site-ferme-pour-hack/
Il me semble qu'une procédure de réactivation de l'hébergement est prévue chez OVH en cas de désactivation de l'hébergement pour des raisons de sécurité. Voir la documentation de OVH.
https://docs.ovh.com/fr/hosting/site-ferme-pour-hack/
