Vente d'un tsmartphone endommagé sur leboncoin.fr et demande de remboursement

Bonjour,

J'ai acheté un smartphone sur leboncoin.fr d'occasion et il s'avère que l'appareil photo frontal (selfie) ne marche pas.
Comme il était indiqué sur l'annonce: "bon état", j'ai demandé un remboursement à l'acheteur, mais il refuse car il dit que tout marchait bien quand il me l'a envoyé. Il dit que le problème est survenu lors de la livraison, mais il ne peut le prouver et il m'accuse même d'avoir volontairement cassé le téléphone pour obtenir une indemnité

Comment puis-je obtenir le remboursement? Je n'y suis pour rien.

De plus j'ai fait une restauration d'usine pour régler le problème mais ça ne change rien, donc j'ai la preuve qu'il m'a menti (problème matériel).