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Gmail

Résolu/Fermé
Nicky - 21 mars 2019 à 18:14
jeannets Messages postés 26771 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 - 27 mars 2019 à 10:35
Bonjour,
Nous avons 2 ordinateurs : 1 PC et 1 portable. Sur ces 2 appareils, il est possible d'ouvrir les boites gmail,
mais impossible d'ouvrir un message, ni le supprimer. Paradoxalement, tout est possible sur notre tablette ? Quelqu'un peut-il m'aider ? Merci d'avance. Nicky



Configuration: Windows / Chrome 72.0.3626.121
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2 réponses

Réponse 1 / 2
jeannets Messages postés 26771 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 5 767
21 mars 2019 à 18:53
Bonsoir,

Si on traduit: ça veut dire un PC portable et un PC fixe..?? sous quelle version de windows..??

Comment lis-tu tes emails..??

Tu vas sur le site web pour lire le Webmail...??

Ou tu as un logiciel Client pour la lecture des emails, comme Outlook ou Thunderbird ou increditmail ou autre..?? car tout ça est quand même bien différent et change selon le parametrage que tu as fait.
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Nicky
21 mars 2019 à 19:08
J'ai Windows 7 sur le portable et Windows 8 sur le fixe ; je me connecte avec Google chrome. Je n'ai pas Outlook. J'ai vu sur le forum qu'il fallait se déconnecter et se reconnecter, mais ça ne fonctionne pas
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jeannets Messages postés 26771 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 5 767
21 mars 2019 à 19:28
Il faut aller sur la page de "Gmail" et sur la doite en haut, il a trois petits batons, clic dessus et va sur paramètres... là dedans, il y a tout un tas de réglages sur le fonctionnement de ta boite Mail... il y a même une aide... tu rempli ça consciencieusement et ça devrait marcher...
Il faut aussi voir si tu n'as pas un antivirus qui empêche les liaisons entrantes... etc.. ou bit defender de windows
https://myalbum.zendesk.com/hc/fr/articles/203881241-Chrome-Comment-d%C3%A9finir-Gmail-comme-votre-client-de-messagerie-d%C3%A9faut
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Nicky
25 mars 2019 à 18:38
J'ai fait les manipulations : ça à fonctionné sur le PC de bureau, mais pas sur le portable. Après un Week-end à l'extérieur, ça ne fonctionne plus sur le PC de bureau.
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jeannets Messages postés 26771 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 5 767
25 mars 2019 à 21:09
Après ça, tu as peut etre oublié d'enregistrer tes reglages... Mais ton problème est certainement là dedans.
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Réponse 2 / 2
Nicky
26 mars 2019 à 12:49
Bonjour Jeannets,
Merci infiniment !!! Tout fonctionne à présent.
J'étais un peu réticente pour écrire sur les forums... (problème de génération sûrement), mais maintenant, je n'hésiterai plus.
ENCORE UN GRAND MERCI.
Bonne journée. Bien cordialement.
Nicky
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jeannets Messages postés 26771 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 5 767
27 mars 2019 à 10:35
je t'en prie
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