Ipad 3 version 9.3.5 (13G36) Fermé

Question

Bonjour à toutes et tous,

Mon ipad bloque régulièrement lorsque je lis mes mails?
Il bloque sur :  <   Sfr          Réception          Modifier.
A chaque fois j'éteins mon ipad mais j'aimerais savoir s'il existe une autre soluce.
Faut-il (et comment faire) ré-installer le firmware ?
Merci pour vos réponses même négatives.......

Configuration: Windows / Firefox 65.0

VincentVoltaCCM · Answer

Bonjour,

Avec un navigateur (Safari) vous avez des problème ?

Microsoft - Outlook - @hotmail : 
https://account.microsoft.com/account/outlook?lang=fr-FR
Google - @gmail :
https://accounts.google.com/ServiceLogin?service=mail&passive=true&rm=false&continue=https://mail.google.com/mail/&ss=1&scc=1&ltmpl=default&ltmplcache=2&emr=1&osid=1
Apple - @icloud :
https://www.icloud.com/
Orange :
https://login.orange.fr/captcha
Yahoo :
https://login.yahoo.com/
La poste :
https://www.laposte.net/accueil

VincentVoltaCCM · Answer

Bonjour,

 Un redémarrage (ON OFF) ? 

Un redémarrage complet de l'iOS ? 
Rechargez 10min au minimum. 
Ne pas débrancher & Pressez simultanément le bouton poussoir Power avec le bouton poussoir Home (au centre en bas) pendant 30 secondes. 
Selon les iOS :



l'iOS est à jour ? 
=> Possible que iOS 12 ne soit pas disponible : 
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35773664-mise-a-jour-impossible-comment-telecharger-des-applications-sur-mon-ios 

Ensuite si ça ne fonctionne pas, maintenez 5 secondes l'icône de l'application : 

A) Désinstallation complète 
B) Redémarrage de l'iOS. 
[ Déconnexion et reconnexion du compte Apple - identifiant iCloud ça peut éliminer des bugs également ] 
C) App Store => Installation. 
D) Identification à nouveau. 

[ À partir de iOS 11, il existe des désinstallations temporaires : 
Réglages => Général => Stockage, aucune sauvegarde particulière dans la mémoire interne avec "une application Mail" autant désinstaller complètement. ]

Ipad 3 version 9.3.5 (13G36)

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