Disque dur externe reconnu mais contenu inaccessible Fermé

Question

Produit : MAXTOR M3 - 2To - USB 3 - 2.5 pouces

Bonjour à toutes et tous, je ne parviens pas à trouver de solution à mon problème dans les pages de ce forum, peut-être saurez-vous m'aider ?

Mon disque dur est inutilisable depuis quelques temps.

Une fois branché, il s'allume et tourne, mais impossible de visualiser son contenu et donc de travailler avec. Il est présent sur G: dans le poste de travail, mais dès que je tente d'y accéder, l'explorateur se met à ramer et rien ne se passe. Je peux le formater mais je dois absolument retrouver les fichiers qui sont dessus.

Il faut noter qu'un autre de mes disques durs semble dysfonctionner également (il peut être la cause de la panne du Maxtor) : lorsque je le branche, un message Windows affiche que le port USB atteint une "crête d'alimentation" mais son contenu reste accessible.
Après ce message, j'ai donc testé le Maxtor sur ce même port USB, et c'est depuis ce jour qu'il est en panne. Comme si le port avait suralimenté le Maxtor brutalement. C'est en tous cas ma seule hypothèse...

Si vous avez déjà rencontré ce problème, et mieux, si vous l'avez résolu, faites-moi signe !

Merci d'avance.

quentin2121 · Answer

Bonjour,
Essayer avec le logiciel "test disk" dont voici un tuto :



https://www.youtube.com/watch?v=uSJCgukitFk&t=11s 

Pour désactiver le concentreur USB racine (NB: Quatrième de haut en bas), procédez comme suit : 
1. Cliquez avec le bouton droit sur Poste de travail, puis cliquez sur Gérer. 
2. Sous Gestion de l'ordinateur (local), cliquez sur Gestionnaire de périphériques. 
3. Dans le volet Gestionnaire de périphériques, développez Contrôleurs de bus USB. 
4. Cliquez avec le bouton droit sur le concentreur USB racine, puis cliquez sur Désactiver. 
Remarque Le nom du concentreur USB racine sont au nombre de 4 mais peut varier. 
5. Lorsque le message de confirmation s'affiche, cliquez sur Oui. 
6. Fermez le Gestionnaire de périphériques.

seagate_surfer · Answer

Bonjour Madghar,

Pouvez-vous nous partager une capture d'écran de la Gestion des disques de votre ordinateur ?

Si vous êtes sous Windows XP, 7 ou Vista : dans le menu "Démarrer", faites un clic-droit sur l'icône "Ordinateur" et choisissez "Gérer" depuis ce menu. Ceci amènera la fenêtre de Gestion de l'Ordinateur. Ensuite, cliquez sur "Gestion des disques" qui s'affiche sur le côté gauche, sous la partie "Stockage".

Si vous êtes sous Windows 10 : faites un clic-droit sur le menu démarrer, choisissez "Gestion des disques" et prenez une capture d'écran des disques reconnus par le système d'exploitation.

Pour nous partager la capture d'écran, vous pouvez utiliser un hébergeur tel que celui-ci : https://www.cjoint.com/

Bien cordialement,

vieu bison boiteu · Answer

salut pour réparer ton disque ; >>> voir ICI <<< à+

Disque dur externe reconnu mais contenu inaccessible

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