Le pc s’allume mais l’écran est noir

Elimaaaa -  
le druide Messages postés 40644 Statut Contributeur -
Bonjour,
J’ai acheter en décembre un ASUS zenbookU3 , il marchais très bien jusqu’à se matin . Il s’allume , j’entends le bruit de l’ordinateur mais l’écran reste noir , les led sur le clavier son allumer et sur le côté l’an petit empoule et la batterie pareille mais malgré tous sa l’écran reste noir ...
quelqu’un peut m’aider ...?
Merci d’avance ..



Configuration: iPhone / Safari 12.0
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2 réponses

Réponse 1 / 2
le druide Messages postés 40644 Statut Contributeur 6 610
 
Je suppose que l'on ne peut pas enlever la batterie ?

S'il n'est sur le secteur, essayes de tenir le bouton de mise en route appuyé pendant 30s.

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Elimaaaa
 
Oui la batterie ne s’enlève pas , c’est que j’ai tenté je ne sais combien de fois mais cela en 20...
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Réponse 2 / 2
le druide Messages postés 40644 Statut Contributeur 6 610
 
et bien ce n'est pas gagné. voir la doc s'il y a une solution sans le démonter, en dernier ouvrir la carcasse pour extraire la batterie. Regardes si dessous s'il y a pas un petit trou qui permettrait de faire un reset avec une trombone.
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