Mon ordi ne démarre pas

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Tinky007 Messages postés 11 Date d'inscription mardi 9 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 16 mars 2019 - Modifié le 16 mars 2019 à 21:45
billmaxime Messages postés 50445 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 23 décembre 2024 - 16 mars 2019 à 23:47
Bonsoir tt le monde !
J'ai un Dell inspiron 15-3537 tout allait bien hier !
Aujrd je l'allume j'ai le signe Delle qui apparait comme d'hab puis apres un ecran noir avec un tiret en haut à gauche qui clignote et rien ne se passe apres, il reste comme ça
J'ai pas compris si c'est un problème softwere ou bien hardwere
il n y'a aucun message d'erreur !

7 réponses

Djynn Messages postés 517 Date d'inscription lundi 21 novembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2021 125
16 mars 2019 à 22:22
Ah, on dirait que ton OS à tout simplement sauté. As-tu eu un accident avec entre temps ? (le faire tomber ou renverser quelque chose dessus).
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Tinky007 Messages postés 11 Date d'inscription mardi 9 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 16 mars 2019
16 mars 2019 à 22:38
Non aucun accident :( !
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billmaxime Messages postés 50445 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 23 décembre 2024 6 011
16 mars 2019 à 22:41
salut

regarde si tu peux démarrer le pc en mode sans échec (F8) au démarrage du pc

si c'est le cas, choisi "invite de commande en MSE"

dans la fenêtre qui s'ouvre, tape RSTRUI et clique sur ENTER

la restauration système va s'ouvrir, choisi 1 point de restauration d'avant ton problème

@+
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Tinky007 Messages postés 11 Date d'inscription mardi 9 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 16 mars 2019
16 mars 2019 à 22:48
Il ne se passe rien quand j'apuies sue f8 et meme f5 les seuls qui marche c'est f2 et f12
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billmaxime Messages postés 50445 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 23 décembre 2024 6 011
16 mars 2019 à 22:52
re

tu as 1 support de ton pc (les DVD) ou la partition "recovery"?

avec F2 au démarrage du pc, tu dois accéder au bios

dans le bios >> onglet boot, regarde si le DD est en "first boot/1er au démarrage"

@+
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Tinky007 Messages postés 11 Date d'inscription mardi 9 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 16 mars 2019
16 mars 2019 à 23:12
Oui il est en 1er
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Tinky007 Messages postés 11 Date d'inscription mardi 9 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 16 mars 2019
16 mars 2019 à 23:16
Je peux crée un autre os tt en conservant le 1er ? J'ai des données que je veux récupérer !
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billmaxime Messages postés 50445 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 23 décembre 2024 6 011
16 mars 2019 à 23:14
re

tu as des données a sauvegarder sur le pc?

ton pc est bien sous W7?

tu n'as pas répondu à cette question >> tu as 1 support de ton pc (les DVD) ou la partition "recovery"?

@+
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Tinky007 Messages postés 11 Date d'inscription mardi 9 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 16 mars 2019
16 mars 2019 à 23:20
C à d ? J'ai pas compris
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Tinky007 Messages postés 11 Date d'inscription mardi 9 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 16 mars 2019
16 mars 2019 à 23:21
Je veux dire la question ! Vous voulez dire le DVD qui est venu au départ avec le pc ?
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billmaxime Messages postés 50445 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 23 décembre 2024 6 011
16 mars 2019 à 23:21
re

Je peux crée un autre os tt en conservant le 1er ? J'ai des données que je veux récupérer !

tu veux dire "réinstaller" W7 sur la partition existante

tu ne peux pas si tu veux récupérer tes données

regarde et répond aux questions de mon message précédent >> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35928454-mon-ordi-ne-demarre-pas#7

@+
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Tinky007 Messages postés 11 Date d'inscription mardi 9 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 16 mars 2019
16 mars 2019 à 23:25
Oui je suis sous win7 et j'ai pas de sauvegardes ou les DVD
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billmaxime Messages postés 50445 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 23 décembre 2024 6 011
16 mars 2019 à 23:32
re

ok, pour récupérer tes données, tu peux utiliser ce CD Live >> https://www.malekal.com/creer-live-cd-malekal-depanner-ordinateur/

tu peux le graver sur 1 DVD ou le mettre sur 1 cle USB que tu devras rendre bootable avec Rufus (par exemple)

quand tu auras sauvegardé tes données sur 1 DD externe, on regardera pour réparer ton pc

@+
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Tinky007 Messages postés 11 Date d'inscription mardi 9 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 16 mars 2019
16 mars 2019 à 23:37
d'accord je vais l'essayer demain et je vous rendrerai la réponse !
Merci bcp pour votre aide
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billmaxime Messages postés 50445 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 23 décembre 2024 6 011
16 mars 2019 à 23:47
re

pas de souci pour l'aide :)

en attente de ta réponse demain

@+
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