Mon ordi ne démarre pas

Tinky007 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonsoir tt le monde !
J'ai un Dell inspiron 15-3537 tout allait bien hier !
Aujrd je l'allume j'ai le signe Delle qui apparait comme d'hab puis apres un ecran noir avec un tiret en haut à gauche qui clignote et rien ne se passe apres, il reste comme ça
J'ai pas compris si c'est un problème softwere ou bien hardwere
il n y'a aucun message d'erreur !

7 réponses

Djynn Messages postés 517 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   125
 
Ah, on dirait que ton OS à tout simplement sauté. As-tu eu un accident avec entre temps ? (le faire tomber ou renverser quelque chose dessus).
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Tinky007 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Non aucun accident :( !
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billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 046
 
salut

regarde si tu peux démarrer le pc en mode sans échec (F8) au démarrage du pc

si c'est le cas, choisi "invite de commande en MSE"

dans la fenêtre qui s'ouvre, tape RSTRUI et clique sur ENTER

la restauration système va s'ouvrir, choisi 1 point de restauration d'avant ton problème

@+
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Tinky007 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Il ne se passe rien quand j'apuies sue f8 et meme f5 les seuls qui marche c'est f2 et f12
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billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 046
 
re

tu as 1 support de ton pc (les DVD) ou la partition "recovery"?

avec F2 au démarrage du pc, tu dois accéder au bios

dans le bios >> onglet boot, regarde si le DD est en "first boot/1er au démarrage"

@+
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Tinky007 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui il est en 1er
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Tinky007 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je peux crée un autre os tt en conservant le 1er ? J'ai des données que je veux récupérer !
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billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 046
 
re

tu as des données a sauvegarder sur le pc?

ton pc est bien sous W7?

tu n'as pas répondu à cette question >> tu as 1 support de ton pc (les DVD) ou la partition "recovery"?

@+
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Tinky007 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
C à d ? J'ai pas compris
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Tinky007 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je veux dire la question ! Vous voulez dire le DVD qui est venu au départ avec le pc ?
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billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 046
 
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Je peux crée un autre os tt en conservant le 1er ? J'ai des données que je veux récupérer !

tu veux dire "réinstaller" W7 sur la partition existante

tu ne peux pas si tu veux récupérer tes données

regarde et répond aux questions de mon message précédent >> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35928454-mon-ordi-ne-demarre-pas#7

@+
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Tinky007 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui je suis sous win7 et j'ai pas de sauvegardes ou les DVD
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billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 046
 
re

ok, pour récupérer tes données, tu peux utiliser ce CD Live >> https://www.malekal.com/creer-live-cd-malekal-depanner-ordinateur/

tu peux le graver sur 1 DVD ou le mettre sur 1 cle USB que tu devras rendre bootable avec Rufus (par exemple)

quand tu auras sauvegardé tes données sur 1 DD externe, on regardera pour réparer ton pc

@+
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Tinky007 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
d'accord je vais l'essayer demain et je vous rendrerai la réponse !
Merci bcp pour votre aide
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billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 046
 
re

pas de souci pour l'aide :)

en attente de ta réponse demain

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