Écran noir

Résolu/Fermé

Glen38 Messages postés 46 Date d'inscription lundi 10 décembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 30 mars 2024 - 16 mars 2019 à 08:55
MPMP10 Messages postés 41930 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2024 - 16 mars 2019 à 17:22

Bonjour
D’un seul coup écran noir Nokia 6.1
Pas de chute. J’ai essayé de maintenir bouton son et démarrage
Rien y fait. Je suis très embêtée, je ne suis pas chez moi, chez mon fils qui est parti en voyage. Comment me dépanner. Il s’allume je tape mon code et il ne se passe rien
Merci de votre aide

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4 réponses

Réponse 1 / 4

MPMP10 Messages postés 41930 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2024 16 154
16 mars 2019 à 09:43

Bonjour ,
Si la batterie est démontable enlever à 30 secondes (puis la remettre) ensuite redémarrer le téléphone pour voir. Pas gagnait cette affaire mais bon..

Réponse 2 / 4

bazfile Messages postés 56493 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 28 novembre 2024 19 303
16 mars 2019 à 09:44

Bonjour,
Il est possible que la batterie soit déchargée ou HS.

Réponse 3 / 4

Glen38 Messages postés 46 Date d'inscription lundi 10 décembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 30 mars 2024
16 mars 2019 à 09:46

Merci je ne peux pas enlever la batterie. Finalement je l’ai reeteind et redémarre et ça marche. Bizarre. Merci quand même

bazfile Messages postés 56493 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 28 novembre 2024 19 303
16 mars 2019 à 09:48

Si ça se reproduit faire vérifier la batterie dans une boutique spécialisée.
Bon week-end.

MPMP10 Messages postés 41930 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2024 16 154
16 mars 2019 à 09:50

OK ,
Bon du coup je n'étais pas loin avec proposition de le redémarrer.

Réponse 4 / 4

Glen38 Messages postés 46 Date d'inscription lundi 10 décembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 30 mars 2024
16 mars 2019 à 17:19

Merci beaucoup. Pour le moment ça marche
Cordialement

MPMP10 Messages postés 41930 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2024 16 154
16 mars 2019 à 17:22

De rien..

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