PC ASUS ne charge plus et s'éteint branché
Dygoodieees
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billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour a tous,
Alors voici le problème que je rencontre actuellement :
Mon ordinateur s'éteint tout seul lorsqu'il est branché sur secteur après 10-15min puis se relance après quelques minutes, par ailleurs l'écran reste noir jusqu'à ce que je manipule le pavé tactile ou bien le clavier. La veilleuse de batterie est orange, il lui arrive de passer au blanc quelques dizaines de secondes. La jeune de batterie indique en permanence "0% (branché, en charge)". Après que le pc se soit éteint seul, les fenêtres sont toujours ouverte comme au moment où s'est éteint le pc. Il n'est pas possible d'allumer le pc s'il n'est pas branché. Le pc se lance seul si on le branche sur secteur. Le gestionaire des pilotes indique que le chargeur et la batterie sont opérationnel et qu'il n'existe pas de mise à jour.
À noté que j'ai ce PC depuis 4ans, et il s'agit d'un ASUS R540LJ.
Merci par avance pour votre aide !
Alors voici le problème que je rencontre actuellement :
Mon ordinateur s'éteint tout seul lorsqu'il est branché sur secteur après 10-15min puis se relance après quelques minutes, par ailleurs l'écran reste noir jusqu'à ce que je manipule le pavé tactile ou bien le clavier. La veilleuse de batterie est orange, il lui arrive de passer au blanc quelques dizaines de secondes. La jeune de batterie indique en permanence "0% (branché, en charge)". Après que le pc se soit éteint seul, les fenêtres sont toujours ouverte comme au moment où s'est éteint le pc. Il n'est pas possible d'allumer le pc s'il n'est pas branché. Le pc se lance seul si on le branche sur secteur. Le gestionaire des pilotes indique que le chargeur et la batterie sont opérationnel et qu'il n'existe pas de mise à jour.
À noté que j'ai ce PC depuis 4ans, et il s'agit d'un ASUS R540LJ.
Merci par avance pour votre aide !
A voir également:
- PC ASUS ne charge plus et s'éteint branché
- Reinitialiser pc - Guide
- Test performance pc - Guide
- Pc lent - Guide
- Plus de son sur mon pc - Guide
- Downloader for pc - Télécharger - Téléchargement & Transfert
17 réponses
salut
pour voir si ce n'est pas la batterie qui est en cause, fait ceci:
éteint le pc normalement
débranche le du secteur
enlève la batterie
appuie 30 secondes sur le bouton marche/arrêt (sans le relacher)
rebranche le pc sur le secteur sans remettre la batterie et redémarre le
regarde ce que ça donne
@+
pour voir si ce n'est pas la batterie qui est en cause, fait ceci:
éteint le pc normalement
débranche le du secteur
enlève la batterie
appuie 30 secondes sur le bouton marche/arrêt (sans le relacher)
rebranche le pc sur le secteur sans remettre la batterie et redémarre le
regarde ce que ça donne
@+
re
ok, fait quand même ce que je demande (débrancher du secteur et appuyer 30 secondes sur marche/arrêt)
dit moi ce que ça donne
@+
ok, fait quand même ce que je demande (débrancher du secteur et appuyer 30 secondes sur marche/arrêt)
dit moi ce que ça donne
@+
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re
1) Mon ordinateur s'éteint tout seul lorsqu'il est branché sur secteur après 10-15min puis se relance après quelques minutes
2) Enfait il ne s'allume que s'il est branché. Si il est débranché et que je le branche, il s'allume tout seul sans que j'appuie sur marche/arrêt
dit moi si le problème 1 et 2 sont toujours d'actualité
PS: ton pc est 1 fixe (tour) ou 1 portable?
@+
1) Mon ordinateur s'éteint tout seul lorsqu'il est branché sur secteur après 10-15min puis se relance après quelques minutes
2) Enfait il ne s'allume que s'il est branché. Si il est débranché et que je le branche, il s'allume tout seul sans que j'appuie sur marche/arrêt
dit moi si le problème 1 et 2 sont toujours d'actualité
PS: ton pc est 1 fixe (tour) ou 1 portable?
@+
re
il s'agit d'un PC portable
tu as 1 support de ventilation pour le pc brancher en USB?
sens-tu que le pc chauffe?
que est l'OS du pc? (W 7:W8.1 etc...)
@+
il s'agit d'un PC portable
tu as 1 support de ventilation pour le pc brancher en USB?
sens-tu que le pc chauffe?
que est l'OS du pc? (W 7:W8.1 etc...)
@+
re
tu ne m'as pas dit quel OS est installé sur le pc
Non pas de support de ventilation mais il n'a pas l'air de chauffer.
ok
Je l'ai rebranché il y a environ 15min, il s'est relancé tout seul à ce moment là mais je n'ai pas ouvert la session. Il ne s'est pas éteint depuis.
teste en démarrant Windows et dit moi ce que ça donne
@+
tu ne m'as pas dit quel OS est installé sur le pc
Non pas de support de ventilation mais il n'a pas l'air de chauffer.
ok
Je l'ai rebranché il y a environ 15min, il s'est relancé tout seul à ce moment là mais je n'ai pas ouvert la session. Il ne s'est pas éteint depuis.
teste en démarrant Windows et dit moi ce que ça donne
@+
re
pour la 3ème fois que je pose la question...
quel est l'OS du pc (W7/W8.1 etc...)
ton problème date de + - combien de temps?
@+
pour la 3ème fois que je pose la question...
quel est l'OS du pc (W7/W8.1 etc...)
ton problème date de + - combien de temps?
@+
Bonsoir a vous deux ,
Dygoodieees regarde bien ta prise chargeur et celle de ton pc, au centre il y a une tige (d'un coté ou l'autre), elle doit être cassé ou plier et ne plus faire correctement contact entre chargeur/ pc.
Dygoodieees regarde bien ta prise chargeur et celle de ton pc, au centre il y a une tige (d'un coté ou l'autre), elle doit être cassé ou plier et ne plus faire correctement contact entre chargeur/ pc.
re
ok, quelle est la version de W10 sur ton pc?
pour le savoir, clique sur les touches Windows+R
dans la fenêtre qui s'ouvre, tape WINVER et clique sur OK
@+
ok, quelle est la version de W10 sur ton pc?
pour le savoir, clique sur les touches Windows+R
dans la fenêtre qui s'ouvre, tape WINVER et clique sur OK
@+
re
23h08 il se relance sans que je ne touche à rien...
regarde la réponse de Gugu01, que je salue au passage >> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35926670-pc-asus-ne-charge-plus-et-s-eteint-branche#21
et regarde aussi mon message >> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35926670-pc-asus-ne-charge-plus-et-s-eteint-branche#22
@+
23h08 il se relance sans que je ne touche à rien...
regarde la réponse de Gugu01, que je salue au passage >> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35926670-pc-asus-ne-charge-plus-et-s-eteint-branche#21
et regarde aussi mon message >> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35926670-pc-asus-ne-charge-plus-et-s-eteint-branche#22
@+
re
Windows 10 version 1803 (version d'exploitation 17134.648)
il y a la 1809, et la 1903 qui va arriver en Avril
PS: quand le pc s'éteint et redémarre, tu as 1 écran bleu, 1 message d'erreur?
@+
Windows 10 version 1803 (version d'exploitation 17134.648)
il y a la 1809, et la 1903 qui va arriver en Avril
PS: quand le pc s'éteint et redémarre, tu as 1 écran bleu, 1 message d'erreur?
@+
Ok ok, cette semaine j'ai un peu fouiller sur le net pour essayer de me dépatouiller et de fil en aiguille j'en suis arrivée aux mises à jour de Windows update, l'ordinateur me dit être à jour mais je ne sais pas si c'est la même chose dont tu me parle ?
Sinon pas de message d'erreur. Quand il se rallume, le voyant de mise en tension (je ne sais pas si on dit comme ça) s'allume et j'entends le pc tourner et l'écran affiche le logo ASUS. Ensuite l'écran devient noir et si je touche le pavé tactile ou bien le clavier, l'écran de connexion à ma session s'affiche.
Sinon pas de message d'erreur. Quand il se rallume, le voyant de mise en tension (je ne sais pas si on dit comme ça) s'allume et j'entends le pc tourner et l'écran affiche le logo ASUS. Ensuite l'écran devient noir et si je touche le pavé tactile ou bien le clavier, l'écran de connexion à ma session s'affiche.
re
perso, dans ton cas, je téléchargerai et installerai la 1809
pour télécharger la 1809, va sur ce site >> https://www.heidoc.net/joomla/technology-science/microsoft/67-microsoft-windows-and-office-iso-download-tool
télécharge Windows-ISO-Downloader.exe sur ton bureau clique ici
exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)
ensuite, laisse toi guider pour la version de Windows (Home/Pro) en 32 ou 64 bits >> https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/
si tu as des questions...
@+
perso, dans ton cas, je téléchargerai et installerai la 1809
pour télécharger la 1809, va sur ce site >> https://www.heidoc.net/joomla/technology-science/microsoft/67-microsoft-windows-and-office-iso-download-tool
télécharge Windows-ISO-Downloader.exe sur ton bureau clique ici
exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)
ensuite, laisse toi guider pour la version de Windows (Home/Pro) en 32 ou 64 bits >> https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/
si tu as des questions...
@+
Je vais essayer tout ça ! D ailleurs en fouillant un peu plus, min pc me dit que Windows est à jour, que la dernière màj date du 21.06.2018 pourtant j'ai eu une mise à jour il y a un peu plus d'une semaine. Et hier mon pc me disait qu'il y avait une erreur lors du téléchargement de la mise à jour de Windows.
Merci beaucoup en tout cas pour le temps que tu m'as consacré, je te tiens au courant si jamais il y a une évolution du pb :)
Merci beaucoup en tout cas pour le temps que tu m'as consacré, je te tiens au courant si jamais il y a une évolution du pb :)
Risque ... oui vue que ton pc coupe tout seul, il y a des chances de planter ou tout résoudre.
Tu peut tenter le lien "mettre a jour maintenant" sur la page qui suit :
https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10
Si ça passe, vérifie si Windows est bien en version 1809
Tu peut tenter le lien "mettre a jour maintenant" sur la page qui suit :
https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10
Si ça passe, vérifie si Windows est bien en version 1809
En tout cas la veilleuse de batterie est toujours orange et là jauge de batterie affiche toujours "0% disponible (branché, en charge)"