Connexion compte EDF

Bonjour, Depuis une semaine edf transforme la connexion des sites clients. Il faut enregistrer un code qu'on nous envoie. Le mien (j'en ai reçu une douzaine) ne fonctionne pas et reste toujours incorrect lorsque j'essaie de me connecter à mon compte qui est déja créé il a quelques années. Nous n'avons reçu aucune explication .Le personnel edf n'y arrive pas non plus afin que je sois connecté.. Je ne sais pas que faire ; ça dure ; c'est un vrai casse-tête. Je demande de l'aide aux internautes. Merci.