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J'ai restauré mon pc mais il reste lent

Résolu/Fermé
schtroumpfer - 13 mars 2019 à 21:42
schtroumpfer Messages postés 20 Date d'inscription jeudi 14 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 30 août 2019 - 16 mars 2019 à 14:16
Bonjour,
mon pc à 2ans
ASUS
il y a un mois je l'ai restaurer donc remis à 0 parce qu'il était lent, mais il l'est toujours, il met 2min à ouvrir google chrome
différent Bugs comme n'ouvre pas les fenêtres ou de simple dossier

avez vous une solution ?
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3 réponses

Réponse 1 / 3
bazfile Messages postés 56689 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 23 décembre 2024 19 343
13 mars 2019 à 21:52
Bonjour,
Teste ton disque dur avec CrystalDiskInfo sert-toi des codes couleur qui suivent pour interpréter les résultats, clique sur l'image pour l'agrandir :

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schtroumpfer
13 mars 2019 à 22:02
ah merci ! c'est un logiciel ?
par contre j'ai un autre soucis...
je viens de rallumer mon pc mais mon clavier ne marche pas et quand je branche un clavier il le reconnait mais il ne fonctionne pas non plus
tu sais pourquoi ?
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bazfile Messages postés 56689 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 23 décembre 2024 19 343
13 mars 2019 à 22:15
Redémarre ton pc et fait le test de ton disque dur, n'oublie pas que je suis à distance et que sans avoir le pc entre les mains difficile pour moi de savoir, c'est pour ça que je te demande de tester ton disque dur afin de savoir si c'est lui le problème.
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schtroumpfer
13 mars 2019 à 22:21
oui y'a pas de soucis je redémarre et je t'informe au sujet de mon disque
merci pour ton aide
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schtroumpfer
13 mars 2019 à 23:18
bon 40min plus tard,
j'ai rallumé (20min) et 10 min d'écran noir
j'ai utilisé l'outil crystaldiskinfo comme tu m'as dit et il me dit que l'état de santé est correct mais bon je viens de mettre 50min au total pour allumer , ouvrir google et télécharger l'outil

tu as des idées ?
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Adizen Messages postés 418 Date d'inscription mercredi 13 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 9 juin 2020 42
14 mars 2019 à 00:03
Salut, je pense que ton PC à un problème matériel

Donc pour tester ta Carte Graphique et ton processeur télécharge sa :
PowerMax:
https://www.cpuid.com/softwares/powermax.html

Ensuite pour voir la température de ton processeur c’est sa:
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19001-real-temp/

Donc une fois les 2 logiciels télécharger tu lance Power Max et tu lance le test pendant 2 minutes

Si ton pc crash c’est pas normal

Ensuite tu lance realtemp et avant la fin du test genre 10sec avant tu fait un screenshot et tu me l’envoi.

Tiens mois au courant.
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Réponse 2 / 3
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
14 mars 2019 à 20:55
Salut,

Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

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schtroumpfer Messages postés 20 Date d'inscription jeudi 14 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 30 août 2019
15 mars 2019 à 18:39
bonjour,
je viens de tester FRST.
tu dis que l'analyse donnera 3 fichiers :
- shortcut
- additionnal
- FRST

mais je n'ai pas eu le shortcut est-ce normal ?

tiens les liens de mon analyse sur pjjoint :
FRST : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20190315_n8q15w14l5w9

addition : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190315_v8b7u5e12t11

merci pour ta réponse.
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Réponse 3 / 3
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
15 mars 2019 à 18:49
Désinstalle tout cela pour commencer :
ASUS GIFTBOX
Avast SecureLine for Asustek
Dropbox
McAfee LiveSafe
McAfee WebAdvisor
WebStorage
WildTangent Games App
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schtroumpfer Messages postés 20 Date d'inscription jeudi 14 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 30 août 2019
15 mars 2019 à 18:52
pourrais tu m'expliquer en 2 mots comment désinstaller ces logiciel?
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schtroumpfer Messages postés 20 Date d'inscription jeudi 14 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 30 août 2019
15 mars 2019 à 19:56
j'ai désinstaller les logiciels que tu as demandé

et maintenant ?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660 > schtroumpfer Messages postés 20 Date d'inscription jeudi 14 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 30 août 2019
15 mars 2019 à 20:15
Vois si c'est plus rapide.
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schtroumpfer Messages postés 20 Date d'inscription jeudi 14 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 30 août 2019
15 mars 2019 à 20:33
oui c'est mieux sa met une environ 30s pour charger google
je pense que c'est résolu
je te remercie pour ton aide :)
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660 > schtroumpfer Messages postés 20 Date d'inscription jeudi 14 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 30 août 2019
16 mars 2019 à 11:37
cool bravo =)
Evite d'installer trop de trucs car tu n'as pas un ordi très puissant.
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