J'ai restauré mon pc mais il reste lent

Résolu
schtroumpfer -  
schtroumpfer Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
mon pc à 2ans
ASUS
il y a un mois je l'ai restaurer donc remis à 0 parce qu'il était lent, mais il l'est toujours, il met 2min à ouvrir google chrome
différent Bugs comme n'ouvre pas les fenêtres ou de simple dossier

avez vous une solution ?
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3 réponses

bazfile Messages postés 58578 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 787
 
Bonjour,
Teste ton disque dur avec CrystalDiskInfo sert-toi des codes couleur qui suivent pour interpréter les résultats, clique sur l'image pour l'agrandir :

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schtroumpfer
 
ah merci ! c'est un logiciel ?
par contre j'ai un autre soucis...
je viens de rallumer mon pc mais mon clavier ne marche pas et quand je branche un clavier il le reconnait mais il ne fonctionne pas non plus
tu sais pourquoi ?
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bazfile Messages postés 58578 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 787
 
Redémarre ton pc et fait le test de ton disque dur, n'oublie pas que je suis à distance et que sans avoir le pc entre les mains difficile pour moi de savoir, c'est pour ça que je te demande de tester ton disque dur afin de savoir si c'est lui le problème.
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schtroumpfer
 
oui y'a pas de soucis je redémarre et je t'informe au sujet de mon disque
merci pour ton aide
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schtroumpfer
 
bon 40min plus tard,
j'ai rallumé (20min) et 10 min d'écran noir
j'ai utilisé l'outil crystaldiskinfo comme tu m'as dit et il me dit que l'état de santé est correct mais bon je viens de mettre 50min au total pour allumer , ouvrir google et télécharger l'outil

tu as des idées ?
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Adizen Messages postés 418 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   42
 
Salut, je pense que ton PC à un problème matériel

Donc pour tester ta Carte Graphique et ton processeur télécharge sa :
PowerMax:
https://www.cpuid.com/softwares/powermax.html

Ensuite pour voir la température de ton processeur c’est sa:
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19001-real-temp/

Donc une fois les 2 logiciels télécharger tu lance Power Max et tu lance le test pendant 2 minutes

Si ton pc crash c’est pas normal

Ensuite tu lance realtemp et avant la fin du test genre 10sec avant tu fait un screenshot et tu me l’envoi.

Tiens mois au courant.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

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schtroumpfer Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour,
je viens de tester FRST.
tu dis que l'analyse donnera 3 fichiers :
- shortcut
- additionnal
- FRST

mais je n'ai pas eu le shortcut est-ce normal ?

tiens les liens de mon analyse sur pjjoint :
FRST : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20190315_n8q15w14l5w9

addition : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190315_v8b7u5e12t11

merci pour ta réponse.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Désinstalle tout cela pour commencer :
ASUS GIFTBOX
Avast SecureLine for Asustek
Dropbox
McAfee LiveSafe
McAfee WebAdvisor
WebStorage
WildTangent Games App

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schtroumpfer Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
pourrais tu m'expliquer en 2 mots comment désinstaller ces logiciel?
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schtroumpfer Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'ai désinstaller les logiciels que tu as demandé

et maintenant ?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > schtroumpfer Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Vois si c'est plus rapide.
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schtroumpfer Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui c'est mieux sa met une environ 30s pour charger google
je pense que c'est résolu
je te remercie pour ton aide :)
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > schtroumpfer Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
cool bravo =)
Evite d'installer trop de trucs car tu n'as pas un ordi très puissant.
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