Play Store - Comportement bizarre

Fermé
Eralo - Modifié le 14 mars 2019 à 10:01
VincentVoltaCCM Messages postés 4151 Date d'inscription vendredi 23 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2021 - 14 mars 2019 à 18:57
Bonjour,

Ça fait maintenant un moment que n'en peut plus du Play store, mais il y a rien d'autre et je sais pas quoi faire, j'ai déjà essayé de désinstaller les mises a jour, vider les données etc.

Une fois que mon téléchargement est terminé, il redémarre à zéro, ou télécharge plus que ce qu'il ne devrait, du genre 122mo/80mo. Vous connaissez le problème ? J'ai pas envie d'aller jusqu’à réinitialiser le téléphone...
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2 réponses

ChariduP Messages postés 5202 Date d'inscription vendredi 2 novembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 19 juin 2020 2 701
13 mars 2019 à 22:20
Bonsoir Eralo,

Est-ce-que un message d'erreur est mentionné ?
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Rarement le play store me fait une erreur,-910 ou quelque chose du genre, et je dois forcer l'arrêt pour qu'il arrête d'afficher installation en cours.

J'ai aussi remarqué que mon téléphone arrivait à faire beaucoup de données supprimable avec un logiciel intégré (200mo ou plus) en quelques heures.
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ChariduP Messages postés 5202 Date d'inscription vendredi 2 novembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 19 juin 2020 2 701
14 mars 2019 à 16:55
Erreur 910

Ouvrez l’application « Paramètres » de votre smartphone
Rendez-vous dans le menu « Applications » puis affichez-les toutes
Sélectionnez l’application Services Google Play, puis appuyez sur « Stockage »
Appuyez sur « vider le cache »
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Déjà fait, et pas qu'une fois...
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VincentVoltaCCM Messages postés 4151 Date d'inscription vendredi 23 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2021 1 405
Modifié le 14 mars 2019 à 18:57
Bonjour,

Ça devrait aller beaucoup mieux après ces manipulations :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35914864-google-play-s-arrete
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