COM surrogate, virus ou pas?
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maried12
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonsoir,
en regardant mon gestionnaire des tâches aujourd'hui je vois quelque chose que je ne connais pas du nom de COM surrogate, ne connaissant pas et pensant à un virus, je cherche sur internet. Certaines sources disent qu'il s'agit d'un virus, d'autres non. Le savez-vous? De plus, lorsque je suis sur une page web, à certains endroits le texte se brouille, les caractères se déforment.
J'ai appelé un informaticien qui après avoir cherché comme moi me dit qu'il s'agit d'un virus mais je doute de son honnêteté. Que puis-je faire pour m'en débarrasser seule?
Je vous remercie.
Bonne soirée
en regardant mon gestionnaire des tâches aujourd'hui je vois quelque chose que je ne connais pas du nom de COM surrogate, ne connaissant pas et pensant à un virus, je cherche sur internet. Certaines sources disent qu'il s'agit d'un virus, d'autres non. Le savez-vous? De plus, lorsque je suis sur une page web, à certains endroits le texte se brouille, les caractères se déforment.
J'ai appelé un informaticien qui après avoir cherché comme moi me dit qu'il s'agit d'un virus mais je doute de son honnêteté. Que puis-je faire pour m'en débarrasser seule?
Je vous remercie.
Bonne soirée
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3 réponses
Salut,
Non, voir : https://www.malekal.com/virus_cpu-com-surrogate/
Mais ça peut être provoqué par un virus ou bug de Windows.
Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :
Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
Non, voir : https://www.malekal.com/virus_cpu-com-surrogate/
Mais ça peut être provoqué par un virus ou bug de Windows.
Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :
Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :
- FRST.txt
- Shortcut.
- Additionnal.txt
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
maried12
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Je vous remercie, je fais ça! Merci vraiment
Bonjour,
voici les liens
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190314_k13r12i11v13z11
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20190314_z15t12o7r11g13
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190314_u13b12t11z12b6
Je vous remercie.
Bonne journée.
voici les liens
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190314_k13r12i11v13z11
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20190314_z15t12o7r11g13
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190314_u13b12t11z12b6
Je vous remercie.
Bonne journée.
Pas infecté.
Désinstalle tout ça :
Bonjour
CyberLink
Dropbox (sauf si tu synchronises
Kaspersky Secure Connection
WildTangent Games App
Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.
Relance FRST puis sur ton clavier appuyer sur la touche CTRL + Y.
Le bloc-note va s'ouvrir, copie/colle ceci.
Enregistre le contenu par le menu fichier puis enregistrer.
Ferme le bloc-note, retourne sur FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire et automatique.
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.
Redémarre l'ordinateur
Ensuite installe la mise à jour Windows 1809 manuellement avec l'assistant de mise à jour ou Media Creation tool.
Suis ces tutos pas à pas :
et vois s'il y a du mieux.
Désinstalle tout ça :
Bonjour
CyberLink
Dropbox (sauf si tu synchronises
Kaspersky Secure Connection
WildTangent Games App
Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.
Relance FRST puis sur ton clavier appuyer sur la touche CTRL + Y.
Le bloc-note va s'ouvrir, copie/colle ceci.
Start
CloseProcesses:
CreateRestorePoint:
HKLM-x32\...\Run: [AvastUI.exe] => C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvLaunch.exe /gui
2019-03-13 19:47 - 2015-09-16 14:41 - 000000000 ____D C:\Users\Marie\AppData\Roaming\AVAST Software
2019-03-13 19:47 - 2015-09-10 02:49 - 000000000 ____D C:\ProgramData\AVAST Software
2019-03-13 19:47 - 2015-09-10 02:49 - 000000000 ____D C:\Program Files\AVAST Software
2019-03-13 19:29 - 2018-06-16 09:31 - 000000000 ____D C:\WINDOWS\System32\Tasks\Avast
Hosts:
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:
End
Enregistre le contenu par le menu fichier puis enregistrer.
Ferme le bloc-note, retourne sur FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire et automatique.
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.
Redémarre l'ordinateur
Ensuite installe la mise à jour Windows 1809 manuellement avec l'assistant de mise à jour ou Media Creation tool.
Suis ces tutos pas à pas :
- Télécharger et installer la mise à jour Windows 10 1809 (malekal.com)
- Comment installer la mise à jour Windows 10 1809 (CCM)
et vois s'il y a du mieux.
D'accord, j'ai fais tout ça, je vous remercie!
Quel antivirus (si possible gratuit) me conseillez-vous?
Merci vraiment pour votre aide!
Quel antivirus (si possible gratuit) me conseillez-vous?
Merci vraiment pour votre aide!
