Perte de photos

Résolu
aminux Messages postés 189 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
VincentVoltaCCM Messages postés 5000 Statut Membre -
Bonjour,
Je possède un iphone sur lequel il y a plus de 3 ans de photos de stockés dessus. Hier il a bugé l'écran a commencé à s'eteindre et se rallumer tout seul. Du coup je l'ai emmené chez un technicien. Il l'a ouvert et m'a dit que le problème provenait de l'afficheur. Il m'a dit que toutes tes données seraient perdues. Du coup il m'a changé l'afficheur et une fois rétabli je retrouve mes contacts mais pas mes photos comment pouvez-vous expliquer celà ?

5 réponses

  1.
    madmyke Messages postés 52304 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 485
     
    Bonjour Bonsoir,

    Les différents intervenants du forum n'étant pas des machines, mais de vrais êtres humains agissant bénévolement, quelques mots de politesse sont toujours les bienvenus.

    Une phrase commençant par bonjour et se finissant par merci d'avance a plus de chances d'avoir rapidement une réponse de qualité.

    Un conseil indispensable >>>ICI<<< !

    Merci pour votre compréhension.
    0
    1. madmyke Messages postés 52304 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 485
       
      ET il n'y a rien à expliquer, pour certaines manipulations une reset est nécessaire et le reset efface tout. vos contacts viennent soit de votre carte sim, soit de votre compte en ligne Appel.

      Quoiqu'il en soit, en informatique, le SEUL moyen de ne pas tout perdre est de sauvegarder régulièrement, en double, ailleurs.
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    2. aminux Messages postés 189 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Bonsoir Madmyke,

      Merci tout d'abord pour ta réponse rapide. Malheureusement Je n'ai pas pu récupérer les photos. Tant pis.Mais j'aimerais aussi évoquer avec toi le sujet de la politesse.
      Comme tu pourras le voir sur les différentes discussions que j'ai postées, tu remarqueras que "tes signes de politesse" je les respecte à la lettre. Il a fallu que je ne le fasse pas une seule fois pour que tu commences à me faire des remarques. Il faut savoir être indulgent des fois surtout en sachant que ce message je l'ai écrit dans la précipitation. Merci de ta compréhension

      Cordialement
      0
      1. madmyke Messages postés 52304 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 485 > aminux Messages postés 189 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        Aucun soucis, c'est un simple rappel, non obligatoire :)
        Au vu du nombre de demandes par jours, je n'ai pas l'opportunité de vérifier à chaque fois l'historique de chaque internaute.

        Très belle semaine.
        0
  2. fred.ml Messages postés 4850 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 127
     
    Bonjour aminus, je rejoins le post de madmyke, votre iPhone a été réinitialisé et en le reconfigurant avec votre identifiant Apple vous avez récupéré les données iCloud dont les contacts (les contacts se rechargent immédiatement sur l'iPhone).
    Pour les photos il y a deux possibilités;

    -Si l'option Photos n'était pas activé dans le réglage iCloud de l'iPhone celle-ci sont perdues, vous ne pouvez pas les récupérer si vous ne les avez pas en sauvegarde sur votre ordinateur.

    -Si l'option photos iCloud était activé les photos reviendront progressivement lorsque l'iPhone sera en veille, branché sur le chargeur et connecté en Wifi.

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  3. VincentVoltaCCM Messages postés 5000 Statut Membre 1 454
     
    Bonjour,

    Je rejoins évidemment le post de madmyke (politesse ; réinitialisation complète/wape data/reset).

    Les contacts doivent être dans la Carte SIM si vous n'avez effectue aucune synchronisation iCloud.

    Explication complète sur l'iCloud - Comment organiser et récupérer les photographies / images / vidéos avec iOS :
    https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35833884-supprimer-des-photo-de-l-album-toutes-les-photos
    => Regardez sur iCloud.com si vous aviez pris le temps d'activer une ou plusieurs synchronisations (les iOS connectés à votre identifiant récupérent les données stockées sur Internet) ;-)
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  6. aminux Messages postés 189 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Merci à vous tous pour vos réponses. Je le saurai pour une prochaine fois
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    1. VincentVoltaCCM Messages postés 5000 Statut Membre 1 454
       
      De rien, à la prochaine fois.
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