Extinction du pc

bonjour ,
je suis en possession d'un pc de marque HP compaq et après avoir installer tous les drivers nécessaires à son fonctionnement , j'ai rencontré un problème d'extinction du pc. à chaque fois que je l'éteins, une fenêtre s'ouvre indiquant le message suivant:"l'instruction à 0x7c93dd29 emploie l'adresse mémoire 0x00000008,la mémoire ne peut pas être read." et celui ci redémarrera automatiquement.pouvez vous m'aider SVP a régler ce problème technique.merci d'avance

1 réponse

  1. Bonsoir, quelle source avez-vous utilisée pour télécharger vos drivers ?
    0
    1. j'ai utilisé le pack-drivers solution 2019 que j'ai téléchargé par internet. sachant que je travaille sur Windows xp . merci
      0
    2. merci,mais c'est cette application que j'ai utilisé et installé.
      0