Sigle d'entête impossible à insérer dans un envoi de mail

Fermé
lacdupa Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 3 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2019 - 27 févr. 2019 à 11:30
m@rina Messages postés 21073 Date d'inscription mardi 12 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 17 octobre 2024 - 1 mars 2019 à 10:43
Bonjour,
j'ai créé un papier à en-tête, avec un sigle (jpeg) et du texte (nom, adresse...) sous word; le problème est que lorsque je veux envoyer par mail une lettre utilisant ce papier à entête (dans le corps du mail, pas en pièce jointe), le sigle ne figure pas sur le document envoyé.
Pouvez vous un béotien pas très doué ?
merci d'avance pour votre aide !



Configuration: Windows / Firefox 65.0
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5 réponses

m@rina Messages postés 21073 Date d'inscription mardi 12 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 17 octobre 2024 11 344
27 févr. 2019 à 14:24
Bonjour

C'est normal : un texte envoyé en tant que mail est au format html. Or un entête Word ne se convertit pas en html.

m@rina
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madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024 12 166
27 févr. 2019 à 15:02
J'ajoute que cela peut, plus rarement, aussi être du format texte ou "rich" texte.

Que ca va dépendre aussi du programme de courrier de votre destinataire et que ce qui apparaitra comme "correct " chez vous peut très bien ne pas être correctement affiché chez certains destinataires voir, du simple texte avec une série de fichier attachés pour ce qui sera les images/logo.

Bav


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madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024 12 166
27 févr. 2019 à 15:03
Bref parfois le mieux est encore de convertir votre courrier en PDF (universel) et envoyer le fichier attaché, là vous pourrez être certain du format d'affichage final.
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je vous prie de m'excuser, je pensais vous avoir remercié pour votre aide hier soir, j'ai du faire une fausse manoeuvre!
je suis triste car, dans le cadre d'une association, je voulais adresser des courriers à de potentiels bienfaiteurs; en pièce jointe, j'ai peur que l'efficacité soit proche de zéro !
merci encore !
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remerciés avec un "s", c'est mieux, non ?
pan sur mon bec !
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madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024 12 166
28 févr. 2019 à 20:09
On ne va pas pinailler :)
Bon courage :)
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m@rina Messages postés 21073 Date d'inscription mardi 12 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 17 octobre 2024 11 344
1 mars 2019 à 10:43
Bonjour

Tu peux toujours ajouter manuellement le logo dans ton mail.
Mais effectivement, comme te l'a dit madmyke, tout dépend de la messagerie de tes destinataires. Certaines personnes peuvent n'accepter que le texte brut.

m@rina
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