Paramètres du PC infonctionnels

Résolu/Fermé
CargaisonTuba Messages postés 7 Date d'inscription lundi 12 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2019 - 23 févr. 2019 à 20:14
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 24 févr. 2019 à 17:23
Bonjour,

Je suis sous Windows 10 Famille N. Depuis toute à l'heure, après un redémarrage, je ne plus ouvrir les paramètres (Touche Windows + i)
Lorsque je tente de les ouvrir, ils ne fonctionnent pas, comme si c'était une image. De plus le raccourci des paramètres dans le menu démarrer est grisé. Quand je fais clic droit sur le bureau puis "paramètres d'affichage" (ce qui est censé me mener à un sous-menu des paramètres), j'ai cette fenêtre d'erreur qui s'affiche :

Idem pour clic droit + "personnaliser.

Pour tout dire, j'ai installé Windows 10 Famille N, c'est un Windows 10 Famille modifié par Microsoft qui pour correspondre aux lois européenne, et qui notamment retire certaines applications multimédia.
Visiblement cela empêchait la lecture de certaines vidéos youtube.
En cherchant sur internet, j'ai vu qu'il fallait télécharger et installer ça : https://www.microsoft.com/en-us/software-download/mediafeaturepack
Je l'ai téléchargé et installé, puis j'ai redémarré mon PC. Le problème était réglé.
En revanche, ce nouveau problème de Paramètre était apparu.

Aidez-moi :(
A voir également:

4 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 659
23 févr. 2019 à 20:19
Salut,

Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).


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CargaisonTuba Messages postés 7 Date d'inscription lundi 12 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2019
23 févr. 2019 à 20:49
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 659
24 févr. 2019 à 09:23
Essaye en désinstallant Avast!
Si tu créés un nouvel utilisateur, cela donne quoi dessus ?
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CargaisonTuba Messages postés 7 Date d'inscription lundi 12 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2019
24 févr. 2019 à 11:02
Bonjour,
J'ai désinstallé Avast! avec Revo Uninstaller (pour être sûr d'avoir une désinstallation propre) puis j'ai redémarré mon PC.
La création classique d'utilisateur étant impossible car nécessitant de passer par les Paramètres Windows, j'ai créé un utilisateur "Test" via l'invite de commande.
Cependant le problème est le même.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 659
24 févr. 2019 à 11:31
Répare Windows 10 sans perte de données en suivant ce tuto : https://www.malekal.com/reparer-windows10-sans-perte-donnees/
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CargaisonTuba Messages postés 7 Date d'inscription lundi 12 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2019
24 févr. 2019 à 13:34
Bonjour, je vous ai envoyé un message privé.
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CargaisonTuba Messages postés 7 Date d'inscription lundi 12 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2019
Modifié le 24 févr. 2019 à 15:04
Sujet résolu, le problème venait du logiciel Start Menu Settings, un logiciel pour customiser la barre des tâches, le menu démarrer etc...
Je n'ai pas pu identifier l'option qui causait problème, néanmoins lorsque j'ai tout remis par défaut les Paramètres ont fonctionné à nouveau, puis lorsque j'ai remis les personnalisations que je voulais, ça marchait toujours.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 659
24 févr. 2019 à 17:23
ok super :)
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