Paramètres du PC infonctionnelsRésolu/Fermé

Question

Bonjour,

Je suis sous Windows 10 Famille N. Depuis toute à l'heure, après un redémarrage, je ne plus ouvrir les paramètres (Touche Windows + i)
Lorsque je tente de les ouvrir, ils ne fonctionnent pas, comme si c'était une image. De plus le raccourci des paramètres dans le menu démarrer est grisé. Quand je fais clic droit sur le bureau puis "paramètres d'affichage" (ce qui est censé me mener à un sous-menu des paramètres), j'ai cette fenêtre d'erreur qui s'affiche : 
Idem pour clic droit + "personnaliser.

Pour tout dire, j'ai installé Windows 10 Famille N, c'est un Windows 10 Famille modifié par Microsoft qui pour correspondre aux lois européenne, et qui notamment retire certaines applications multimédia.
Visiblement cela empêchait la lecture de certaines vidéos youtube. 
En cherchant sur internet, j'ai vu qu'il fallait télécharger et installer ça : https://www.microsoft.com/en-us/software-download/mediafeaturepack
Je l'ai téléchargé et installé, puis j'ai redémarré mon PC. Le problème était réglé.
En revanche, ce nouveau problème de Paramètre était apparu.

Aidez-moi :(

Malekal_morte- · Answer

Salut,

  Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

Malekal_morte- · Answer

Essaye en désinstallant Avast!
Si tu créés un nouvel utilisateur, cela donne quoi dessus ?

Malekal_morte- · Answer

Répare Windows 10 sans perte de données en suivant ce tuto : https://www.malekal.com/reparer-windows10-sans-perte-donnees/

CargaisonTuba · Answer

Sujet résolu, le problème venait du logiciel Start Menu Settings, un logiciel pour customiser la barre des tâches, le menu démarrer etc...
Je n'ai pas pu identifier l'option qui causait problème, néanmoins lorsque j'ai tout remis par défaut les Paramètres ont fonctionné à nouveau, puis lorsque j'ai remis les personnalisations que je voulais, ça marchait toujours.

Paramètres du PC infonctionnels

4 réponses

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