Probléme avec Acrobat reader

pica29 -  
 pica29 -
Bonjour,
je viens vers vs car je ne sais plus quoi faire,j'essaye d'ouvrir Acrobat reader ,impossible on m'indique qu'il est ouvert,j'essaye de le désinstaller,impossible,j'ai installé Cleaner pour le désinstaller,rien car fichier en cours,je ne sais plus quoi faire ,merci de votre aide
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10 réponses

georges97 Messages postés 13783 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 652
 
Bonjour,

Il se peut que vous ayez préalablement ouvert un fichier situé sur une clé usb ou un périphérique amovible. Si vous ne l'avez pas refermé avant de retirer le support, le système peut considérer que le fichier est en fonction.

Replacez donc le support en question avant de tenter de ré-ouvrir le fichier en question ou d'éjecter le support par le menu adéquat (barre de tâches, en bas, à droite.

Sinon, vous pouvez tenter de réinstaller la dernière version d'acrobat reader, ce qui devrait réinitialiser les associations.

Vous pouvez aussi essayer avec unrevo uninstaller, https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19405-revo-uninstaller/

Cordialement
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pica29
 
Bonjour,
merci de votre reponse,je viens de brancher mon ancien disque dur externe,rien d'ouvert,j'ai installé votre lien et toujours rien pas de désinstallation,je regrette mon ancien ordi,celui là,je l'ai pris en septembre mais je vais le changer j'avais le sony viao et franchement rien à voir
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e.t Messages postés 5130 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 220
 
Bonjour, as tu essayé de redémarrer ton ordi ? sinon regarde ici=>https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37585758-reinitialiser-son-navigateur<=

cdlt

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pica29
 
oui,hier j'ai réinitialiser et toujours pareil
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e.t Messages postés 5130 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 220
 
tente une restauration système à une date antérieure au problème ?
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pica29
 
j'ai enfin réussi à réinitialiser à nouveau l'ordi,j'ai réinstallé acrobat reader,j'ai voulu l'ouvrir et là encore message d'erreur,Acrobat failed to send a DDE command,et pourtant télechargé sur CCM,j'en ai marre
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Pierr10 Messages postés 13231 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 436
 
Bonjour

Est-ce qu'il y a un processus Acrobat Reader en cours dans le Gestionnaire de Tâches ?
Si oui, tuez-le.
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e.t Messages postés 5130 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 220
 
Quel est ta version de Windows 7/8/10 autre? et quel navigateur ? si tu utilise "Chrome" ou "Firefox" tu n'as pas besoins de télécharger acrobat reader car le lecteur PDF est intégré !
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pica29
 
Windows 10,c'est 1 ordi neuf il a 6 mois mais une catastrophe,pourquoi avec Google chrome,je n'ai pas besoin de PDF?Excusez moi ,je n'y connais rien
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e.t Messages postés 5130 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 220
 
Euh ... je viens de te le dire dans mon précédent message; Il est déjà intégré dans "Chrome" ;-}
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pica29
 
S'il est intégré ds Chrome,cela se trouve ou car impossible d'ouvrir mes fichiers PDF?
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Pierr10 Messages postés 13231 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 436
 
Bonjour,

Je vous conseille d'installer plutôt Foxit Reader. Il est beaucoup plus léger qu'Acrobat et il fait le même travail. Il permet notamment de remplir les pdf modifiables sans problèmes.
https://www.foxitsoftware.com/pdf-reader/
Cliquer sur "Free Foxit Reader Download"
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pica29
 
Bonjour et merci,j'ai téléchargé ,je croise les doigts,dans mon ancien ordi,il y avait tout PDF,WORD....inclus,merci encore et bon weekend
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e.t Messages postés 5130 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 220
 
Re, et désolé du retard mais vie privée et week end oblige ! :-))
à ta question :
S'il est intégré ds Chrome,cela se trouve ou car impossible d'ouvrir mes fichiers PDF? 
c'est Simple, de la même manière que tu le faisait avant ! un clic sur le fichier concerné=>ouvrir et si il ne s'ouvre pas automatiquement => clic droit =>ouvrir avec=>"Chrome" ?

cdlt
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pica29
 
Bonjour,merci pour la réponse,du coup,j'ai installé l'autre logiciel,je viens d'essayer votre méthode,impossible d'ouvrir les PDF,merci quand même,bonne journée
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