Reembolso de teléfono Fnac
Jotier
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madmyke Mensajes publicados 52304 Fecha de registro Estado Moderador Última intervención -
madmyke Mensajes publicados 52304 Fecha de registro Estado Moderador Última intervención -
Hola,
Te explico mi problema, mi teléfono (iPhone 6s) dejó de funcionar de repente sin demasiadas razones, así que fui a comprar un Huawei por 400 € en la tienda Fnac, pero a los 2 días mi iPhone volvió a encenderse...
Por lo tanto, quiero devolver mi teléfono y que me reembolsen, solo lo he utilizado durante 4 días, está casi nuevo, sin rayones y con la caja completa, excepto por los plásticos. ¿Hay alguna forma de recuperar el dinero para que me devuelvan?
Gracias.
Te explico mi problema, mi teléfono (iPhone 6s) dejó de funcionar de repente sin demasiadas razones, así que fui a comprar un Huawei por 400 € en la tienda Fnac, pero a los 2 días mi iPhone volvió a encenderse...
Por lo tanto, quiero devolver mi teléfono y que me reembolsen, solo lo he utilizado durante 4 días, está casi nuevo, sin rayones y con la caja completa, excepto por los plásticos. ¿Hay alguna forma de recuperar el dinero para que me devuelvan?
Gracias.
2 respuestas
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Hola,
Si la compra es en tienda, no... No hay posibilidad de retractación.
La tienda puede - pero no tiene ninguna obligación - aceptar el teléfono a cambio de un vale de compra o de un reembolso.
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~ Saber escuchar es poseer, además de lo tuyo, el cerebro de los demás... decía Leonardo da Vinci.
~ “El arte de escribir es ante todo hacerse entender„ — Eugène Delacroix
