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Impossible d'installer google chrome

Résolu/Fermé
bbt76 Messages postés 4 Date d'inscription lundi 18 février 2019 Statut Membre Dernière intervention 19 février 2019 - 18 févr. 2019 à 19:04
 bbt76 - 20 févr. 2019 à 09:20
Bonjour,
Je n'arrive pas à installer google chrome suite à l'installation d'un fichier douteux sur mon ordinateur.
le message "votre administrateur réseau a appliqué une stratégie de groupe qui empêche de procéder à l'installation."


Voila les 3 fichier reçu lors de l'utilisation de FRST :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190218_e8v6q6s14h6
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20190218_r11v11w8z14t14
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190218_t5h6t5d15k10

Voila si quelqu'un peut m'aider car je n'y connais rien, je n'ai trouvé aucune autre solution.
Merci d'avance.


Configuration: Windows / Edge 17.17134
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4 réponses

Réponse 1 / 4
b761 Messages postés 424 Date d'inscription samedi 14 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 10 mars 2020 56
19 févr. 2019 à 12:04
Bonjour,
Faire une restauration système à une date antérieure au problème
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bbt76 Messages postés 4 Date d'inscription lundi 18 février 2019 Statut Membre Dernière intervention 19 février 2019
19 févr. 2019 à 18:50
Bonjour,
Merci pour la réponse, j'ai essayé mais je ne peux toujours pas ouvrir chrome.
0
Réponse 2 / 4
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
Modifié le 19 févr. 2019 à 12:16
Salut,

Tu as infecé ton ordinateur après avoir téléchargé un crack.
Si tu as installé Avast! à cause de cela, désinstalle le.
Windows Defender est plus léger et moins pénible.

Désinstalle aussi CCleaner, sert à rien.


Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.
Relance FRST puis sur ton clavier appuyer sur la touche CTRL + Y.
Le bloc-note va s'ouvrir, copie/colle ceci. 


Start
CloseProcesses:
CreateRestorePoint:
R1 YTE1NTA1N2NlNzF; \??\C:\WINDOWS\system32\drivers\YTE1NTA1N2NlNzF [X]
GroupPolicy: Restriction - Chrome <==== ATTENTION
CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Restriction <==== ATTENTION
HKU\S-1-5-21-1914520718-4258391084-2674251877-1001\...\Run: [Chromium] => c:\users\sam\appdata\local\chromium\application\chrome.exe [828416 2017-01-21] (The Chromium Authors)
HKU\S-1-5-21-1914520718-4258391084-2674251877-1001\...\Run: [MinerGateGui] => C:\Program Files\MinerGate\minergate.exe --auto
C:\users\sam\appdata\local\chromium
HKLM\...\Run: [iTunesHelper] => C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe [301880 2018-10-22] (Apple Inc. -> Apple Inc.)
2019-02-18 18:12 - 2019-02-18 18:12 - 001136176 _____ (Google Inc.) C:\Users\Sam\Downloads\ChromeSetup.exe
2019-02-18 16:55 - 2019-02-18 16:55 - 000000290 __RSH C:\Users\Sam\ntuser.pol
2019-02-18 16:31 - 2019-02-18 16:31 - 000000000 ____D C:\ProgramData\boost_interprocess
2019-02-18 16:29 - 2019-02-18 16:30 - 000000000 ____D C:\Program Files (x86)\SmartData
2019-02-18 16:29 - 2019-02-18 16:29 - 000003068 __RSH C:\ProgramData\ntuser.pol
2019-02-18 16:29 - 2019-02-18 16:29 - 000000000 ____D C:\Users\Sam\AppData\Local\Maurice
2019-02-18 16:28 - 2019-02-18 16:29 - 000001106 _____ C:\Users\Sam\Desktop\foldershare.lnk
2019-02-18 16:26 - 2019-02-18 18:17 - 000000000 ____D C:\WINDOWS\SysWOW64\SSL
2019-02-18 16:26 - 2019-02-18 16:26 - 001539072 _____ C:\WINDOWS\ivdzspjrtdxeslcuv.ivdzs
2019-02-18 16:26 - 2019-02-18 16:26 - 000000000 ____D C:\Program Files\MmU1OWQ
2019-02-18 16:20 - 2019-02-18 16:20 - 007881728 _____ C:\Users\Sam\AppData\Local\agent.dat
2019-02-18 16:20 - 2019-02-18 16:20 - 002034507 _____ C:\Users\Sam\AppData\Local\Funit.tst
2019-02-18 16:20 - 2019-02-18 16:20 - 000126464 _____ C:\Users\Sam\AppData\Local\noah.dat
2019-02-18 16:20 - 2019-02-18 16:20 - 000070896 _____ C:\Users\Sam\AppData\Local\Config.xml
2019-02-18 16:20 - 2019-02-18 16:20 - 000005568 _____ C:\Users\Sam\AppData\Local\md.xml
2019-02-18 16:19 - 2019-02-18 16:19 - 000722944 _____ C:\Users\Sam\AppData\Local\sha.db
2019-02-18 16:19 - 2019-02-18 16:19 - 000140800 _____ C:\Users\Sam\AppData\Local\installer.dat
2019-02-18 16:18 - 2019-02-18 16:18 - 000000000 ____D C:\Users\Sam\AppData\Local\AdvinstAnalytics
2019-02-18 09:15 - 2019-02-18 09:15 - 000249688 _____ C:\WINDOWS\system32\Drivers\YTE1NTA1N2NlNzF
2019-02-18 09:15 - 2019-02-18 09:15 - 000098241 _____ C:\WINDOWS\uninstaller.dat
2019-02-17 20:24 - 2019-02-17 20:27 - 000002222 _____ C:\Users\Sam\Desktop\ProRealTime.lnk
2019-02-17 20:24 - 2019-02-17 20:27 - 000000000 ____D C:\Users\Sam\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ProRealTime
C:\Program Files\MinerGate
Hosts:
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:
End


Enregistre le contenu par le menu fichier puis enregistrer.

Ferme le bloc-note, retourne sur FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire et automatique.
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur
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bbt76 Messages postés 4 Date d'inscription lundi 18 février 2019 Statut Membre Dernière intervention 19 février 2019
19 févr. 2019 à 18:50
Bonjour ,
Merci pour la réponse et conseils, voici le fichier obtenu :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190219_k10n10i7d10u8
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Réponse 3 / 4
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
19 févr. 2019 à 22:55
il y a du mieux ?

Procède à un nettoyage MBAM :
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bbt76 Messages postés 4 Date d'inscription lundi 18 février 2019 Statut Membre Dernière intervention 19 février 2019
19 févr. 2019 à 23:07
J'ai effectué l'analyse, mais je ne peux tjr pas utiliser chrome.
Le hacker a essayé d'utiliser mes comptes paypal etc.. heureusement qu'il ya la securité via le telephone portable.
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bbt76
19 févr. 2019 à 23:25
ah c'est bon j'ai réinstaller google chrome cela fonctionne, merci énormément.
Bonne fin de soirée.
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Réponse 4 / 4
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
20 févr. 2019 à 09:19
de rien :)

Change tes mots de passe par sécurité et attention à ce que tu télécharges.


Termine par un nettoyage MBAM :
Evite les analyses et nettoyages réguliers ZHPCleaner, AdwCleaner, pas utile.

Quelques conseils :

Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : Dossier Adwares/PUPs : programmes indésirables et parasites


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bbt76
20 févr. 2019 à 09:20
Ok, merci à toi.
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