Impression impossible en wifi HP ENVY5547

dyno103 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
DelNC Messages postés 2234 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Je viens de re-paramétré le port wifi après une réinstallation complète de l'imprimante HP ENVY5547.

L'impression de démarre toujours pas en wifi. J'ai vu dans les connexions wifi l'imprimante qui me demande un code PIN car l'accès est noté sécurisé. D'après mes recherches le code serait 12345678. Est- ce bien cela? Ensuite j'ai l'indication pas d'internet au niveau de l'imprimante. La connexion wifi de l'imprimante est pourtant réussie.

J'ai testé l'impression avec un câble USB et cela fonctionne correctement.

Dans l'attente de votre aide pour la connexion wifi.

P.S : Le problème est survenu après une numérisation de l'imprimante de manière autonome.

Configuration: Windows / Chrome 72.0.3626.109
A voir également:

2 réponses

DelNC Messages postés 2234 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 004
 
Bonjour

Vérifie que ton impirmante est bien reliée sur ton réseu wifi.
Désinstalle l'imprimante.
Redémarre ton ordi.
Réinstalle l'imprimante en sélectionna t mode connexion wifi

Teste et dit si c'est ok
1
dyno103 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   19
 
Bonjour,

Je vous remercie de votre réponse. Le souci venait de ma Box Internet.
0
DelNC Messages postés 2234 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 004
 
Je suis contente de savoir que ton problème est résolu
0