Mon compte paypal a fait des dons tous seul
val68
Messages postés
58
Statut
Membre
-
val68 Messages postés 58 Statut Membre -
val68 Messages postés 58 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai reçu deux mails de paypal me confirmant un don que j'aurais fait (chaque mail mail me confirme le don pour un destinataire et un montant différent). Je n'ai jamais fait ces dons. J'ai contacté paypal pour le signaler mais on me répond toujours par un mail automatique qui ne répond pas à mon problème. Mon compte a prélevé de l'argent sur mon compte bancaire pour faire ces dons.
Auriez-vous des solutions pour me faire rembourser ? Devrais-je contacter ma banque ? Pensez-vous que mon compte paypal a pu être piraté ? (J'ai changé mon mot de passe au cas où.)
Merci d'avance pour vos réponses.
J'ai reçu deux mails de paypal me confirmant un don que j'aurais fait (chaque mail mail me confirme le don pour un destinataire et un montant différent). Je n'ai jamais fait ces dons. J'ai contacté paypal pour le signaler mais on me répond toujours par un mail automatique qui ne répond pas à mon problème. Mon compte a prélevé de l'argent sur mon compte bancaire pour faire ces dons.
Auriez-vous des solutions pour me faire rembourser ? Devrais-je contacter ma banque ? Pensez-vous que mon compte paypal a pu être piraté ? (J'ai changé mon mot de passe au cas où.)
Merci d'avance pour vos réponses.
2 réponses
-
Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 14 520
Bonjour
Sans doute un piratage..
Tu peux contacter par Messagerie Privée un interlocuteur Paypal Certifié CCM:
https://forums.commentcamarche.net/profile/user/nicolaspaypal
Ou envoyer une LRAR au Service Clients (Dans ce cas il y a une trace!).
Tu peux prendre avis auprès de ta Banque.. Mais si tu as autorisé P.P à se servir sur ton Compte ces opérations ne sont pas du type 'non autorisées' permettant l'invocation du Code Monétaire L133-18 (Remboursement)..
Ordre de grandeur du préjudice?
A+ -
Merci pour ta réponse, les dons étaient de 215 et 219 €. Qu'est ce qu'un LRAR ?
Je vais contacter l'interlocuteur Paypal.
