Besoin d’aide pour acheter un PC

Bonjour à tous,
Je suis à la recherche d’un ordinateur portable, je n’en aurai qu’une utilisation limitée, surtout du traitement de texte (étudiante) puis sûrement pour jouer à un jeu (les sims)
Il y as quelques temps on m’as conseillé le HP PC Portable 14-cm0010nf - 14"HD -AMD Ryzen 3 2200U - 8Go de Ram - 256Go SSD - Windows 10
Je l’ai acheté mais une fois reçu, l’écran d’accueil restai noir...
Je l’ai donc renvoyé mais maintenant je ne dis plus quoi faire...
Je rachète le même?! Un autre? Si quelqu’un peux me conseiller ...
Merci par avance