Impossible d'accéder à mon compte Gmail
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pistouri Messages postés 18900 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
pistouri Messages postés 18900 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
Je n'arrive plus à me connecter à mon compte Gmail.
Mon adresse mail est exacte.
Mon mot de passe est correct.
Pourtant je reçois un message d'erreur indiquant que le mot de passe est erroné.
Il m'est proposé de confirmer que le compte est bien le mien notamment en envoyant un code de validation à un mobile se terminant par deux chiffres qui ne sont pas les deux derniers chiffres de mon mobile.
Donc même en demandant une "autre méthode pour recevoir le code" (autre adresse mail) en définitive je n'accède toujours pas à cette adresse mail là.
Gmail prétend ne pas être convaincu que cette adresse m’appartient. Il m'est proposé de recommencer je l'ai fait plusieurs fois tout aussi infructueusement.
Je suis donc devant une impasse et pourquoi me propose-t-on les deux derniers chiffres un numéro qui n'est pas le mien ?
C'est bien la première fois que cela m'arrive mais je ne sais vraiment comment faire pour enfin ouvrir ma boite mail!
Merci de m'aider
Cordialement
PS Je précise que j'ai voulu mettre à jour GOOGLE CHROME mais cela n'est pas possible non plus (En haut à droite je devrais avoir "A propos de Google Chrome" puis "Mettre à jour mais je ne trouve pas !!! Une vraie histoire de fou
Je n'arrive plus à me connecter à mon compte Gmail.
Mon adresse mail est exacte.
Mon mot de passe est correct.
Pourtant je reçois un message d'erreur indiquant que le mot de passe est erroné.
Il m'est proposé de confirmer que le compte est bien le mien notamment en envoyant un code de validation à un mobile se terminant par deux chiffres qui ne sont pas les deux derniers chiffres de mon mobile.
Donc même en demandant une "autre méthode pour recevoir le code" (autre adresse mail) en définitive je n'accède toujours pas à cette adresse mail là.
Gmail prétend ne pas être convaincu que cette adresse m’appartient. Il m'est proposé de recommencer je l'ai fait plusieurs fois tout aussi infructueusement.
Je suis donc devant une impasse et pourquoi me propose-t-on les deux derniers chiffres un numéro qui n'est pas le mien ?
C'est bien la première fois que cela m'arrive mais je ne sais vraiment comment faire pour enfin ouvrir ma boite mail!
Merci de m'aider
Cordialement
PS Je précise que j'ai voulu mettre à jour GOOGLE CHROME mais cela n'est pas possible non plus (En haut à droite je devrais avoir "A propos de Google Chrome" puis "Mettre à jour mais je ne trouve pas !!! Une vraie histoire de fou
A voir également:
- Impossible d'accéder à mon compte Gmail
- Gmail connexion - Guide
- Créer un compte gmail - Guide
- Impossible de récupérer mon compte gmail - Guide
- Gmail connexion autre compte - Guide
- Compte gmail saturé - Guide
1 réponse
pistouri
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Bonjour,
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