Pas de periphérique audio Fermé

Question

Bonjour,
Suite à un changement de disque dur sur portable ASUS R751L (clonage vers un disque SSD), je n'ai plus de son.
Une notification annonce : "aucun périphérique de sortie audio n'est installé".
Dans le gestionnaire de périphériques, j'ai deux "contrôleurs high definition audio" marqués d'un triangle jaune. 
En cliquant sur Propriétés, j'ai le message suivant :"Le pilote ou le service requis par ce périphérique a été désactivé. Il se peut qu’un autre pilote offre les mêmes fonctionnalités. (Code 32)".
Le nom du pilote est hdaudbus.sys, sa mise à jour ne donne rien.
J'ai essayé la manip de kaneagle 10100 7 janv. 2016 à 13:24 mais ça ne donne rien.
La machine tourne avec win 8.1 64 bits.
Pourriez-vous m'aider à résoudre le problème ?
Merci !

kaneagle · Answer

Bonjour,

Essaie ce pilote audio --> Realtek 
Dézippe-le
Lance le setup.exe

graoulor · Answer

Merci kaneagle pour cette réponse rapide. Malheureusement le problème persiste.
J'avais aussi  essayé de désinstaller l'un des deux contrôleurs high definition audio" marqué d'un triangle jaune. Il a réapparu au redémarrage :

kaneagle · Answer

Donne les no. d'identification de matériel des 2 contrôleurs high definition audio
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Postes le no. dans ton prochain message.

graoulor · Answer

l'onglet "détails" est vide


D'autre part voilà ce que m'affiche le gestionnaire de périphériques à la rubrique "contrôleurs audio, video et jeux"

kaneagle · Answer

Pas le Description du périphérique mais bien le No. d'identification de matériel 
Image en exemple:

graoulor · Answer

Oups !

les n° des deux contrôleurs sont semblables :

kaneagle · Answer

Ce no. correspond à Intel Haswell-ULT HD Audio Controller 
Pas trouver de pilote disponible.

Le windows est à jour ?
As-tu essayé avec windows update pour un pilote ?

graoulor · Answer

Je viens de refaire une mise à jour de Windows, la dernière datait de moins d'un mois.
J'ai retenté la mise à jour du pilote :

mais rien de changé.
Tout fonctionnait avec l'ancien disque, le phénomène s'est produit après installation du disque SSD, cloné avec le logiciel fourni par le fabricant.
le pilote devrait se trouver sur l'ancien HD, que j'ai conservé tel quel ?

kaneagle · Answer

Les 2 contrôleurs sont encore en alerte ?

kaneagle · Answer

Fais clic droit sur chaque périphérique
Désinstaller

Clique sur --> Action
Rechercher les modifications sur le matériel.

graoulor · Answer

C'est fait.
les deux alertes sont présentes, et une autre est apparue :

kaneagle · Answer

Essaie ce pilote--> MEI

graoulor · Answer

j'ai ça à l’installation :

kaneagle · Answer

Donne le no. d'identification de matériel.

graoulor · Answer

La nouvelle alerte a disparu
les n° des deux contrôleurs

PCI\VEN_8086&DEV_0A0C&SUBSYS_14FD1043&REV_0B

PCI\VEN_8086&DEV_9C20&SUBSYS_14FD1043&REV_04

graoulor · Answer

Merci sincèrement kaneagle de t'être décarcassé pour moi.
Si je trouve une solution, je te tiens au courant.
Bonne fin de soirée.

kaneagle · Answer

De rien.

Dernière proposition: Va dans le bios et vérifie si l'audio device est bien activé.

Pas de periphérique audio

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