telecharger photos sur P.C. Résolu/Fermé

Question

Bonjour, je n'arrive plus a télécharger les photos sur mon P.C. de mon appareil
CANON IXUS 115 HS

l'appareil n'est pas reconnu par mon P.C. 

pouvez vous m'aider je n'ai plus le C.D 


merci beaucoup

MaxSxB · Answer

Bonjour,

Essayer la réinstallation du pilote officiel trouvable ici : https://www.canon.fr/support/consumer_products/products/cameras/digital_compact/digital_ixus_series/ixus_115_hs.html?type=drivers&language=&os=WINDOWS+7+%2864-bit)

Ca devrait normalement régler le problème. Sinon, la solution de secours si rien ne va plus : insérer la carte SD dans un PC équipé d'un lecteur de cartes, ou acheter un lecteur de cartes branché en USB !

Max

sidonie92 · Answer

bonjour
sur le site de CANON je ne trouve plus le logiciel du 115 HS et pour  la carte je peux la lire sur l'appareil photo mais pas sur le P.C. qui me demande de la formater
 si je la formate vais je perdre ce qu'il y a sur la carte ou bien est ce que le formatage conserve les photos

cela m'ennuierait de perdre les photos.

sidonie92 · Answer

je reviens vers vous j'ai eu Canon au téléphone il pensait que cela venait de ma carte mais lmise sur une autre ordinateur elle fonctionne donc cela viendrait de mon PC qui ne prend plus en charge la lecture de ma carte et la reconnaissance de l'appareil photo il y a probablement un hic sur mon P.C. mais je ne sais où chercher l'erreur  

merci de votre aide

cecim · Answer

Bonjour,
si c'est un lecteur de carte interne il y a peut être une poussière dedans ou un contact détérioré. Il ne s'agit généralement pas d'un bug informatique mais d'un problème physique.  
En utilisant un lecteur de carte externe (liaison par pris USB) il faut essayer toute les prises, c'est ce qui est le plus fragile sur un ordi surtout si on arrête pas d'en brancher.

sidonie92 · Answer

bonjour et merci à tous j'ai pu résoudre le problème
en fait j'ai dû changer 3 fois le câble usb et au 3ème cela a fonctionné
j'ai mis une étiquette sur ce câble afin de ne l'utiliser que pour cet appareil photo

merci de votre aide qui est précieuse pour les personnes (d'un certain âge pour ne pas dire d'un âge certain)

très bonne journée à tous

Telecharger photos sur P.C.

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