Installation d'une imprimante

lovaly27 Messages postés 24 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 lovaly27 -
Bonjour,
j'ai voulu installer une imprimante sur le PC de ma soeur, mais cela n'a pas abouti car le message suivant s'est affiché : "la version du système d'exploitation de W ne fonctionne pas avec votre imprimante".
Je n'ai pas procédé à l'installation avec la disquette (elle ne l'a pas).
Elle est sur W 10 et l'imprimante est une lexmark 2550.
Si quelqu'un peut m'aider à résoudre ce problème ce serait gentil.
Je vous remercie. Cordialement



Configuration: Windows / Chrome 71.0.3578.98
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3 réponses

quentin2121 Messages postés 9079 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 1 254
 
Trouver sur le site constructeur de l'imprimante, les pilotes pour Windows 10 !
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lovaly27 Messages postés 24 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonsoir Quentin
merci pour la réponse. Je vais faire le nécessaire.Bonne soirée
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lovaly27 Messages postés 24 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonsoir Quentin
merci pour la réponse. Je vais faire le nécessaire. Bonne soirée.
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lovaly27
 
bonjour Quentin
désolée de répondre si tardivement. J'ai cherché mais il n'y a pas de pilote pour W 10 pour cette imprimante.
Ma soeur va l'apporter chez un "docteur informaticien" pour essayer de trouver une solution.
Merci encore
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