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Prélèvement factures Free

Hellen56 Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 11 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 7 février 2019 - Modifié le 7 févr. 2019 à 13:08
bazfile Messages postés 54510 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 28 mai 2024 - 7 févr. 2019 à 13:06
Bonjour,

Je viens de prendre connaissance de ma facture free et je viens de constater 3 prélèvements de 4.50€ imputables à VIRGOPASS; de quoi s'agit il? Puis-je me faire rembourser?

Merci D QUENTIN

co03-01-2019 19:13:08 SMS+
83020 (Virgopass - Telco-
Pass)
1 0.00
03-01-2019 19:13:15 SMS+ entrant
83020 (Virgopass - Telco-
Pass)
1 4.50
03-01-2019 19:14:40 SMS+
83020 (Virgopass - Telco-
Pass)
1 0.00
03-01-2019 19:14:46 SMS+ entrant
83020 (Virgopass - Telco-
Pass)
1 4.50
03-01-2019 19:19:34 SMS+
83020 (Virgopass - Telco-
Pass)
1 0.00
03-01-2019 19:19:40 SMS+ entrant
83020 (Virgopass - Telco-
Pass)
1 4.50
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1 réponse

Réponse 1 / 1
bazfile Messages postés 54510 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 28 mai 2024 18 706
7 févr. 2019 à 13:06
Bonjour,
Tu as répondu à des SMS surtaxés, c'est une arnaque, on t'envoie un SMS tu réponds et la facture arrive, contacte Free il te donneront la procédure à suivre tu peux les contacter via FaceToFree, ou au 3244.
Ps: ne laisse pas ton téléphone à la vue de tous édite ton premier message et supprime ton numéro de téléphone.
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