Page bloquée

loicbouteloup -  
petitloup53 Messages postés 74 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, depuis ce matin mon pc est bloqué , alors que je veut lancer une recherche avec Google la page reste bloquée sur la recherche, ça tourne mais rien ne se passe, aucune autre application ne veut se lancer tout reste bloqué même après un redémarrage forcé, demande aide, merci.



Configuration: Windows / Chrome 71.0.3578.98
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1 réponse

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Teste avec un autre navigateur WEB.
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petitloup53 Messages postés 74 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
 
Impossible pas de réponse lorsque je positionne la souris sur edge la page reste bloquée en attente de la réponse de google!
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > petitloup53 Messages postés 74 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Relance l'ordinateur et n'ouvre pas Google.

Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
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petitloup53 Messages postés 74 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
 
Quand j'éteints le pc en forçant car je n'ai pas la possibilité de le faire avec la souris puisque je suis complètement bloqué et que je redémarre je reviens systématiquement sur le page de lancement de recherche google qui se cherche toujours, et ainsi de suite après x tentatives je tourne en rond, ,
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petitloup53 Messages postés 74 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
 
je prècise que je pose les questions depuis un autre PC.
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