Sauvegarde disparue??

MaureenCazin -  
Bonjour,

J'avais un Huawei p20 lite, j'ai fais une sauvegarde complete de mes contacts et mes messages avant de le remettre à zéro pour le donner à mon papa.
J'ai toujours eu les contacts et les messages et aujourd'hui je me décide de reprendre mes contacts et là plus rien, tout à disparu et rien n'a été mit dans ma corbeille..

Qui sait m'aider s'il vous plaît?? :(

Configuration: Windows / Chrome 72.0.3626.96

1 réponse

  1.  MPMP10
    Bonjour ,

    " avant de le remettre à zéro "

    Normal si vous avez remis le téléphone à zéro ( en mode usine ) dans ce cas toutes les données sont détruites...

    0
    1. MaureenCazin
      Non je parle de la sauvegarde dans mon ordinateur, sinon je sais que si je le remet à zéro je n'aurais plus rien dans mon gsm.

      Mais dans mon pc j'avais tout, même après la remise à zéro et la du jours au lendemain il mets que c'est vide dans les dossiers.
      0
    2. MPMP10
      @MaureenCazinPour le coup vous êtes le seul à savoir ce qui s'est passé, regardez dans la corbeille des fois que...
      0

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