Mon ordinateur s'arrete brusquement

Ael_0499 Messages postés 1 Statut Membre -  
 Ael0499 -
Bonjour à tous!


Mon ordinateur de marque Packard Bell s’arrête brusquement après quelques minutes (environ une trentaines ou une quarantaine de minutes). D'abord tout se fige, je ne peux bouger le curseur et les touches du clavier sont non fonctionnels. Après cette image ci dessus s'affiche et hop mon ordi s’arrente brusquement. Il est à noter que oui j'ai des problèmes de batterie , le système lui même me conseille de changer la batterie si non un arrêt brusque de l'ordi peut survenir mais c'est cette image qui m'intrigue un peu. Je me suis renseigné auprès d'un ami et il m'a dis que c'était le disque dur qui avait un problème , qu'il fallait le changer. (J'ai acheté mon ordi en 2011). S'il vous plait aider moi à trouver des réponses et conseiller moi aussi sur ce que je dois faire.

Merci beaucoup

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