Probleme iPhone
Résolu
Lapin
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HelpiOS Messages postés 15569 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
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Bonjour,
Je viens de bloquer mon téléphone et j’aimerais le réinitialiser. J’ai ni de code, mon ordinateur ne fonctionne pas et je ne sais pas comment faire. J’ai la dernière mise à jour.
Bien à vous
Je viens de bloquer mon téléphone et j’aimerais le réinitialiser. J’ai ni de code, mon ordinateur ne fonctionne pas et je ne sais pas comment faire. J’ai la dernière mise à jour.
Bien à vous
2 réponses
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Bonjour,
Pour réinitialiser un iPhone désactivé, vous devez nécessairement avoir accès à un ordinateur. Vous pouvez emprunter l'ordinateur d'un proche et utiliser le mode de récupération pour le réinitialiser.
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Rebonjour,
J’ai essayé de faire ça mais le téléphone ne se connecte pas à l’ordonateur. Savez-vous comment faire plus en détails ?
Bonne soiree-
Tout d'abord, connectez l'iPhone à l'ordinateur et lancez iTunes.
Placez ensuite votre iPhone en mode de récupération en maintenant le bouton Home et Power simultanément, jusqu'à l'apparition du mode de récupération.
Sur iTunes, une fenêtre vous invitera à restaurer ou à mettre à jour votre iPhone. Sélectionnez alors Restaurer. Les données seront effacées et l'appareil sera rétabli à son état d'usine.
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