Pc ralentit

lili68310 Messages postés 66 Statut Membre -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

Une petite question, j'ai récupéré un pc protable toshiba sous windows 8.1, c'est un 4 gb avec processeur intel celeron.

J'ai mis en route le pc et il ralentit pas mal. J'ai passé l'anti virus qui est sur le pc, avira et rien.

Est ce que quelqu'un pourrait m'aider à faire un diagnostic pour voir d'où vient le problème, étant novice je dirais virus mais peut être cela vient il d'autre chose.

Merci beaucoup à vous.

Lili

5 réponses

  1.
    Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    4 Go de RAM c'est très peu donc faut limiter ce qui tourne et ce qui est installé.

    Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

    Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST,
    Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

    Trois rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

    (Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

    0
  3. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Deux antivirus installés et System Mechanic...
    A lire et notamment le premier paragraphe : https://www.malekal.com/logiciels-nettoyage-windows/

    CyberLink
    McAfee LiveSafe – Internet Security
    System Mechanic
    WildTangent Games
    WinZip

    ~~

    Clic droit sur le menu Démarrer puis invite de commandes (admin)
    Dans la fenêtre noire de l'invite de commandes, saisir sfc /scannow dans la fenêtre.

    Cela doit te dire que la protection a détecté des éléments endommagés, qu'il faut redémarrer pour pouvoir les corriger. A ce moment là, redémarre.

    Ensuite, lance une Réparation DISM
    Toujours dans la fenêtre de l'invite de commandes, passez ces deux commandes successivement.

    DISM /Online /Cleanup-image /Scanhealth
    DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth

    (attention, il y a un espace devant chaque commande commençant par / /Online /Cleanup-image etc)
    Vérifie que l'analyse et réparation arrive bien au bout et aucune erreur ne s'affiche.

    Redémarre l'ordinateur.
    Tentez à nouveau de passer les mises à jour, si cela continue de planter, passe à l'étape suivante.

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  4. lili68310 Messages postés 66 Statut Membre 11
     
    J'ai déjà fait sfc /scannow, j'ai redémarré.
    Si je continue sur la réparation DISM je ne risque pas de perdre les fichiers dans l'ordi ? C'est juste pour m'en assurer car il y a les cours de ma nièce dedans. Je serais embêtée. je continue ensuite.
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    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Non pour DISM.
      Les lenteurs proviennent surtout de la présence de deux antivirus et de programmes inutiles.
      0

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  6. astuces72 Messages postés 2146 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 669
     
    slt

    fais le ménage avec Privazer, ça devrait vider les fichier temp et autres.
    Tu as une version portable, donc pas besoin de l'installer.
    https://privazer.com/fr/
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